Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lufthansa

14100
(14 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
31 Şikayet (Son 1 yıl)
Lufthansa
14100
(14 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Lufthansa Airlines Frankfurt Grev Müşterilerine Destek Olamıyor

profile
Enver
1 hafta önce
77

Lufthansa Havayolları ile 7 Mart 2024 tarihli, 49RDYZ sipariş numaralı, dört kişilik, sabah 06:35'te kalkış, 07:50'de Frankfurt'a varış, 11:25'te Frankfurt'tan ayrılış rezervasyonumuz vardı. Göteborg'a saat 13:10'da varmak üzere rezervasyon yaptırmıştık. Ancak 5 Mart'ta aldığımız e-posta ile uçuş re...

Lufthansa Airlines Frankfurt Grev Müşterilerine Destek Olamıyor
Lufthansa Airlines Frankfurt Grev Müşterilerine Destek Olamıyor
Lufthansa Airlines Frankfurt Grev Müşterilerine Destek Olamıyor
+3
3
profile
Sümeyra
3 hafta önce
5
Sümeyra Şikayetini Yayından Kaldırdı

Lufthansa Hasarlı Bavulda Hasarın Karşılanması Hakkında

profile
Bulent
26 Ocak
43

22 Kasım 2023 tarihinde Lufthansa ile İstanbul'dan Orlando'ya uçtum. Bavulumda hasar oluştu ve bunun için istedikleri resimleri ve bilgileri gönderdim. Haklı bulundum ve bavulun ya tamiri ya da parasının ödeneceği belirtildi. Discover Airlines, ilgili birim olarak anlaşmalı oldukları Dolfi 1920 şirk...

Lufthansa Gecikme Kaynaklı Tazminat Verilmiyor

profile
Bulut
20 Aralık 2023
85

27 Aralık 2023 günü UA3419 uçağına aktarma gecikmesi dolayısıyla yetişemedim. Bu yüzden bana sonraki uçuş için bilet verildi (UA4485). Varış saatim 3 saatten fazla geciktiği için feed back formundan tazminat talep ettim ancak haftalar geçti ve geri dönüş olmadı. En kısa sürede problemimin çözülmesin...

2

Lufthansa Bagaj Kayıp İlgisizliği

profile
Emine
19 Aralık 2023
242

18.03.2023 tarihinde Bodrum'dan Berlin üzerinden Brüksel'e Lufthansa Havayolları ile aktarmalı olarak gerçekleştirdiğim uçuşta valizim kayboldu. Üç adet valizimden ikisi ulaştı, fakat biri ulaşmadı. Yaklaşık 5 aydır bu konuda hiçbir ilgi gösterilmiyor ve muhatap bulunmuyor. Gerekli hukuki işlemleri ...

Lufthansa Sistemi Çalışmıyor İşlem Yapamıyorum.

profile
Emre
17 Aralık 2023
136

Lufthansa uçak biletini değişiklik bedelini 350$ civarı olarak belirtip daha sonrasında manuel hesaplamalar yaparak bu tutarı 600-700$ Lara kadar çıkardı. Sistemden kendim hiçbir şey yapamıyorum sistemleri çalışmıyor biletimi kontrol edip değiştirmiyorum. Kendileri vaktiniz olduğunu belirtip aynı ...

Lufthansa Sistemi Çalışmıyor İşlem Yapamıyorum.
1

Lufthansa Yanlış Ödeme Aldı Ve İade Etmiyor

profile
Cengiz
16 Aralık 2023
374

Merhaba, Ankara'dan Münih aktarmalı Miami'ye uçağım var. Biletimi 13 Haziran'da aldım. Ödeme yaparken 21222,53 Türk Lirası ödedim. Ama kredi kartımdan benden 908,79 dolar tahsil ettiniz. Döviz sorunları nedeniyle şu anda zarar ediyordum. Benden aldığınız fazla paranın dolar olarak kartıma iade edi...

Lufthansa Uçağa Yüklenmeyen Valizler/ Kayıp Valiz

profile
Elif
16 Ekim 2023
27

Lufthansa Fra Havalimanında valizlerimiz uçağın yanındaydı ve uçağa konulmadı. Bu nasıl bir iş biz valizlerimize nasıl ulaşacağız, gözümüzün önünde yapılan eksik işten dolayı biz neden mağdur ediliyoruz bu mağduriyetimizi kim karşılayacak. Acil olarak valizlerimin tarafıma ulaştırılmasını istiyorum....

Lufthansa Uçağa Yüklenmeyen Valizler/ Kayıp Valiz
1

Lufthansa Havayolu Firmasıyla Yaptığım Seyahatte Bavulumu Kaybetmeleri

profile
Ahmet
13 Ekim 2023
504

23.09.2023 tarihinde PNR kodu:KSR8DF olan Lufthansa havayolu firmasıyla Adana-Frankfurt, Frankfurt-Kanada uçuşumda bavulum kayboldu ve nerede olduğunu hala bilmiyorlar. 20 gün oldu kıyafetlerim, önemli evraklarım ve benim için manevi değeri olan eşyalarım hala yok. Defalarca havaalanına gittim sadec...

1

Lufthansa Havayolları Sitede Bizi Yanılttı Ve İlgisiz

profile
Işın
21 Eylül 2023
28

17 Eylül 2023 tarihinde Lufthansa havayollarından gidiş dönüş toplam 8 bilet olacak şekilde aktarmalı uçuş satın aldım. Satın aldığım süreçte uyruğumu siteye girdim ve bu aktarmalı uçuşlar bana gösterildi. Sitede transit vizeye dair herhangi bir uyarı yapılmadı. Pasaport numaramı girerek online chec...

Lufthansa Belgrad Uçuşunda Yaşanan Problemler

profile
M. Enes
19 Eylül 2023
45

Edelweiss ve Lufthansa hava yolu şirketlerinden Belgrad'a uçuş için gidiş dönüş aktarmalı bilet aldım. Aktarma uçuşlarından birisi Zürih'eydi. İsviçre aktarma uçuşlarında da vize istediği için bütün uçuş iptal oldu. Aslında tamamen vizesiz gidebileceğimiz Belgrad'a uçmak istemiştik. Bilet alım kısmı...

1

Lufthansa Kayıp Çanta Uçakta Kalan

profile
Gönül
14 Eylül 2023
1.214

6.9.2023 tarihinde Ist Frankfurt uçağı ile aktarmalı denver a oğlumu yolcu ettim. Oğlum denver ü doktora yapıyor ve ben bin zahmetle okuttuğum (şehit Alb oğlu) oğlum uçakta bel çantasını bırakıyor çıkarken fark ediyor kimse Lufthansa ya bildirdiği halde yardımcı olmuyorlar uçaktan kendi telefon siny...

Lufthansa Para İadesi Yapmıyor

profile
Deniz
08 Eylül 2023
349

İstanbul Vancouver gidiş dönüş uçak biletlerimizi iptal ettirmek için Lufthansa ile iletişime geçtik. İptal ettirme sebebimiz Kanada vizelerimizin sonuçlanmamasıyla ilgili. Biz biletlerimizi 2 ay önceden kanadanın vize işlem süresini dikkatte olarak (45 günü) uçak biletlerimizi almıştık. Ne yazık ki...

Lufthansa Personel Sayısı Yetersiz Diye Uçağa Bilerek Yüklenmeyen Valiz!

profile
Neslihan
27 Ağustos 2023
1.009

18 Ağustos'ta saat 22:15'te Çelebi şirketine bağlı Lufthansa havayolu aracılığıyla Münih'ten Budapeşte'ye uçtum, uçak 1 saat rötar yapmasına rağmen bagajım aynı uçağa yüklenmedi. Yolcuların yarısı aynı mağduriyeti yaşamakta sebep olarak da yeterli personelin olmamasını söylüyorlar. Peki yolcu mağdur...

Lufthansa Deutsche Post'u Hiç Kullanmadım Ve İletişimim Olmadı, Mail Geliyor.

profile
Metin
17 Ağustos 2023
59

Deutsche Posttan olduğunu öğrendiğim Deutsche Service ten bana mail geldi. Lufthansa Platinum Card gönderilecekmiş bana 20 ağustosta mailde bu yazıyor ancak ben hiçbir şekilde Deutsche Post ile bir şey almadım, bir bağlantım olmadı ve iletişime geçmedim. Bu mail bana neden geliyor? Sahte mi? Cpf 057...

Lufthansa Deutsche Post'u Hiç Kullanmadım Ve İletişimim Olmadı, Mail Geliyor.
1

Lufthansa Luftansa Artık Eski Kalitede Değil

profile
Ali
15 Ağustos 2023
34

28 Haziranda Antalya'dan Frankfurt aktarmalı Philadelphia uçuşu gerçekleştirdim. Philadelphia'ya indiğimde bavulum gelmedi ve oradaki görevli ertesi gün geleceğini söyledi. Fakat tam tamına 4 gün sonra geldi. Geciken uçuşlar için 90 Euro'luk katkı sağlayacaklarını taahhüt ediyorlardı Lufthansa. Faka...

4
Çözüldü
profile
Özge
07 Ağustos 2023
-

"Müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkür ederim"

Özge Şikayetini Yayından Kaldırdı

Lufthansa Havayolları Bagajı Bile Bile Yüklemedi

profile
Serap
04 Ağustos 2023
1.267

Lufthansa Hava yolları bagajı bize sormadan Frankfurt -Chicago uçağına yüklemedi. 1.08.2023 tarihinde İstanbul-Frankfurt uçağı ile Frankfurt uçtuk. Frankfurt aktarmalı Chicago uçağına valizlerim konuşmadı sadece benim değil aynı muamele 15 yolcuya da yapıldı. Amerika'da öğrenci olarak bulunuyorum. H...

Lufthansa Paramı Geri Vermiyor Ve Sözünün Arkasında Durmuyor

profile
Efe
26 Temmuz 2023
1.704

6 Temmuz tarihinde İstanbul - New York uçuşu almaya çalıştım. Frankfurt aktarmalı. O sırdaki fiyatı 23 bin tl civarı idi. Satım alım işlemi sırasında bana sistem ödeme bilgileriniz yanlış yeniden kontrol edin dedi. Kontrol ettiğimde bilgilerim doğruydu ve bankamdan 23 bin tl'nin provizyona alındığın...

profile
Kağan
15 Şubat
50
Kağan Şikayetini Yayından Kaldırdı
Toplam 86 Şikayet

Marka Profili

Lufthansa bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Lufthansa henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör