İzmir Çiğli’de yeni taşındığım adreste yaklaşık iki aydır internet bağlayamıyorum. Bölgedeki altyapının Türk Telekom’a a...it olduğunu öğrendim ve kullandığım internet hizmeti için Digiturk üzerinden başvurumu yaptım, ancak Türk Telekom altyapı ekibinin işlem yapmaması nedeniyle hâlâ evimde internet yo...
Yaklaşık 1 hafta 10 gün önce D-Smart’tan yeni üyelik başvurusu yaptım. Evden çalışan biriyim ve özellikle internetin aci...l gerekli olduğunu, daha önce de internet konusunda mağdur edildiğimi özellikle belirttim. Buna rağmen en geç 2 gün içinde internetimin bağlanacağı yönünde söz verildi.
Kurulum iç...
Yıllardır Digiturk internet abonesiyim ve her ev taşıdığımda nakil işlemlerinde aynı sorunu yaşamaktan artık bıktım. Son... taşınmamda da yaklaşık 10 gündür yeni adresimde internetimin bağlanmasını bekliyorum ancak hâlâ bir sonuç alamadım.
Nakil talebimi müşteri hizmetlerini arayarak oluşturdum, müşte...
Enerya Aydın Efeler abonesiyim. Bugün doğal gazım sabah saatlerinde kesildi, ardından faturamızı mesai saatleri içerisin...de, yaklaşık saat 15.00 civarında ödedik. Ödemeyi yapmamıza rağmen bu saate kadar gaz açılmadı ve evde hala doğalgaz yok.
Ev buz gibi soğuk, evde küçük çocuğumuz var ve bu durum n...
Otobüs Seferi İptali Ve Personel Davranışı Mağduriyeti
28 Ağustos'ta Konya'dan Aydın'a bilet aldım. Kontur Turizm'in saat 13.00'teki seferi için otogara geldim. Daha sonra oto...büsün arızalandığını söyleyip yarım saat beklememizi istediler. Ardından tekrar bir yarım saat, sonra bir yarım saat daha bekledik. Sonrasında ise otobüsün tamir edildiğini, yolda ...
1
Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Fatura Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Bu Turkcell'den gerçekten memnun kalmadım; ne müşteri hizmetleri ne de şikayet birimi hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Bir m...üşteri temsilcinizin hatası ve yanlış bilgilendirmesi nedeniyle 1.500 TL fatura geldi, üstelik kullanmadığım bir hattım için. Sürekli arıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyo...
İzmir Çiğli Balatçık Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 yıldır ev interneti bağlatmak için defalarca (en az 10 kez) b...aşvuru yaptım. Başvurularımı hem müdürlükten, hem müşteri hizmetlerinden hem de diğer tüm kanallardan gerçekleştirdim. Ancak her defasında olumsuz yanıt aldım.
Tarafıma genellikle...