to read complaints and reviews, or file yours. 
Enerya Aydın Efeler abonesiyim. Bugün doğal gazım sabah saatlerinde kesildi, ardından faturamızı mesai saatleri içerisinde, yaklaşık saat 15.00 civarında ödedik. Ödemeyi yapmamıza rağmen bu saate kadar gaz açılmadı ve evde hala doğalgaz yok.
Ev buz gibi soğuk, evde küçük çocuğumuz var ve bu durum nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen telefonlara cevap verilmiyor, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Abone numaram: 021000256401.
Faturamı zamanında ödemiş olmama rağmen doğal gazın halen açılmamış olmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşılamamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Doğalgazımın acil olarak açılmasını ve yaşadığımız mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
20/08/2025 tarihinde Enerya Aydın/Efeler şubesine doğalgaz aboneliği için başvuru yaptım. Aradan 4 gün geçmesine rağmen hâlâ gelip gazı açmadılar. Evde hiçbir şeyi kullanamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklemem gerektiği söylendi, başka bir ...
Enerya Aydın Nazilli bölgesinde yeni yapılacak kolon tesisatı için Enerya, binadaki tüm dairelerden peşinen abone bağlantı bedeli talep etmektedir. Binamızda 18 daire bulunuyor ve daire başına KDV dahil yaklaşık 7.500 TL isteniyor. Abone olmak istemeyen dairelerden bile bu bedelin zorunlu olarak tal...
22.11.2025 tarihinde yaptığım başvuru sonrası Enerya Aydın ile yeni abonelik kapsamında gaz açma sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Aydın ili Efeler ilçesi Umurlu Mahallesi’ndeki adresim için, benimle hiçbir şekilde karşılıklı teyit alınmadan hafta sonuna gaz açma randevusu oluşturulmuş. Ben de hafta s...
Enerya Kuşadası sitemizin karşısında bulunan tüm sitelerde doğalgaz var ve yıllardır doğalgazla ısınıyorlar. Hatta sitemizin iki sokak karşısından Ege Mahallesi ana hat geçiyor ve evimizin 100 metre altında Enerya'nın ofisi var, fakat orada bile doğalgaz yok. CİMER'e yazdık, mücbir sebepler varmış. ...
07.08.2025 tarihinde Enerya doğalgaz şirketinin Aydın/Efeler ilçesi Umurlu mahallesinde yaptığı çalışma sırasında evimizin elektrik kablosuna zarar verilmiştir. Sabah başlayan elektrik kesintisi, akşam işten döndüğümde de devam ediyordu. Bunun üzerine ADM Elektrik Dağıtım şirketini aradım, ekipler g...
Yorumlar