"Markanın ürününün arkasında durup ikinci kez mağdur etmeyip sorunu giderdiği için teşekkür ederim."

Serkan
Ocak 1970'ten beri üye
Şikayetleri
"Sorunum iletildiği an müşteri hizmetleri tarafından kısa sürede arandım yetkili servise yönlendirdi sorunlu ürün kabul edildi, hızlı süreç için ilgililerden teşekkür ediyorum."
Yorumları
Modem Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti
28 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ve en geç 5 iş günü içinde Dijital Kurye tarafınd...an teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen bugün 12 Temmuz olmasına karşın modem hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili üç kez ş
AdBlue Deposu Dolu Olmasına Rağmen Uyarı Veriyor Ve Ücretsiz Yazılım Güncellemesi Talep Ediyorum
2020 model 1.5 Blue dCi Renault Megane aracımda yaklaşık 2 haftadır AdBlue deposunu tamamen doldurmama rağmen sürekli Ad...Blue uyarısı çıkıyor ve gösterge panelinde 2400 km kaldı uyarısı almaya devam ediyorum. Araç şu an kullanımda bir sorun çıkarmıyor ancak uyarının gitmemesi beni tedirgin ediyor. E

Bu araçlarda bu sorun tamamen kronik bu sorunu hemen hemen yaşamayan yoktur, tam bir mühendislik faciası maalesef, sana tavsiyem yine maalesef diyorum yetkili serviste yazılım arttırmanı tavsiye ediyorum. Dışarıda yazılım attırırsan yazılımın araca güncel olmaması durumunda işe yaramayacaktır. Serviste 5k gibi masrafı var... Yazılımla sorunun çözülmezse şamandıra depo değişimi vs vs 40 50k gibi bir masraf çıkıyor... Ad blue özellikle Megane 4 de tam bir baş belası...
Destekledikleri
Teslimat Tarihi Bildirimsiz Ertelenip Çelişkili Bilgi Verildiği İçin Mağdur Oldum
Dijital Kurye aracılığıyla Türk Telekom’dan bir modem siparişi verdim. Normalde siparişimin 29.06.2026 tarihinde teslim ...edilmesi gerekiyordu ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihi 01.07.2026’ya ertelendi. Destek talebinde bulunmama rağmen yardımcı olunmadı. Durumu Şikayetvar üzerinde
Modem Teslimindeki Uzun Gecikme Ve Müşteri Mağduriyeti
28 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden modem siparişi verdim ve en geç 5 iş günü içinde Dijital Kurye tarafınd...an teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen bugün 12 Temmuz olmasına karşın modem hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili üç kez ş

