Ajet havayolları 2 Nisan 00:40 uçuşunu aldım. Sitede diğer hava yolları sitelerinde olduğu gibi uçuşun 1'ini 2'sine bağl...ayan gece gerçekleşeceğini belirten hiçbir ibare yoktu. Ben de uçuşu satın almış bulundum. Hata yaptığımı fark edince müşteri hizmetlerine bağlanmak istedim ve tam tamına 60 dakika...
07.01.2023 tarihinde "Martı Tag" uygulamasını kullanmam nedeniyle 60 gün süreyle trafikten men edilmiş ve tarafıma 20.34...2 TL idari para cezası verilmiştir. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için şirketinizle bir yıl boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm bulamamış olmam, b...
1
AJet (Anadolu Jet) Müşteri Hizmetlerinde 49 Dakika Bekleme Süresi
Müşteri Hizmetlerini ilk aramamda 24 dakika ikinci aramamda 49 dakika bekleme süresi verdi. Müşteri Hizmetlerine ulaşmad...an online işlemlerden çözemediğim bir sorunu çözmek için 1 saat bekleyecek miyim? Resmen klasik Türkiye düzeni, Kervan yolda düzülür, internet sitesi kötü, Müşteri Hizmeti desen yo...
AJet (Anadolu Jet) Karttan Para Çekildi Ancak Biletlerimiz Sistemde Görünmüyormuş
Ajet'tin kendi sitesinden üye olarak 29 Mart'ta 3 kişilik gidiş dönüş bilet satın aldım. 27,500 TL kartımdan çekildi. An...cak bilete dair ne bir mail ne bir SMS var. Bir tane muhatap yok. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. 5 gündür birisine ulaşmaya çalışıyoruz. Mail'de attık. Yok yok yok. Kimseye ula...
Uçuşumuz "operasyonel sebepler"le iptal edildi. Ücretsiz değişiklik yapabileceğimiz yazıyordu ki aklımızdaki bileti kont...rol edip bir süre düşünmek üzere işlem yapmadık. Dün biletimizi kesinleştirip değiştirmek için girdiğimizde bilet fiyatı kadar fark ücret çıkarıldı! Bana önerdiği bir gün öncesi ve...
Merhaba, bugün bilet aldım ve ödemenin başarıyla alındığına dair bir bildirim aldım. Ancak ne hesabımdan para çekilmiş n...e de bilet hesabımda görünüyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? Sürecin nasıl devam edeceğini bilmiyorum. Uçup uçmayacağımı da bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 1 saatl...
4
Çözüldü
Ücret Alınmasına Rağmen Ajet Bilet Değişimi Olmadı
Ajet mobil uygulamadan uçuşumu 2 gün önceye çekmek istedim. Ekstra ödeme al...ındı ve daha sonrasında uygulama hata verdi. Hem ücret kesildi hem de uçuşu...