5
Çözüldü
9 Şubat 22:5054
"Teşekkür ederim. Firma gerekli hassasiyeti gösterdi ve konuyu çözümledi."
Şafak şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Şafak
Şikayetleri(11)
5
Çözüldü
Şafak şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanlış Hesaplanan İndirimler Ve Fazla Tahsilat Sorunu
Migros merkez, kafasına göre hareket ediyor ya da Migros muhasebe harikalar diyarında. Yılbaşı ürünleri kampanyası kapsa...mında sanal market üzerinden şubeden teslim almak üzere ürün siparişi verdim. Toplam ürün tutarı 1.174,65 TL, 100 TL gel al indirimi ile sanal markette ödediğim tutar 1.074,65 TL.
1
Eksik Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Eksik ürün gönderimi. Toplamda 5 adet ürün gönderilmesi gerekirken. Sadece 4 adet ürün gönderildi. Siparişe konu ürün hı...rkadır. Ancak kargodan çıkmadı. Colin's müşteri hizmetleri arandığında. Kamera kayıtlarını inceleyeceklerini ve geri dönüş sağlayacaklarını belirttiler. Ancak geri dönüşe ilişkin m
1
Penti.com Siparişinde Uzun Süreli Cevapsızlık Ve İlgisizlik
Merhaba, 17/10/2024 tarihinde penti.com internet sitesi üzerinden sipariş verdim ancak ürünler gönderilmedi. Çağrı merk...ezini en az 4-5 sefer aramış olmama rağmen ezbere bir açıklama "Durumun aciliyetini ilgili birimlere ilettik" den başka doğru düzgün bir yanıt alamamakla birlikte açılmış olan müşt
4
Çözüldü
"7/24 olarak belirtilen çağrı desteği hizmetinize ilişkin eleştiren maile karşılık bu adreslere nereden ulaştınız şeklindeki tutumunuzdan memnun olmadığımı ayrıca belirterek kaydı kapatıyorum. Ürünler geldi lakin çözüm noktasında ve müşteri geri dönüşlerinizde zayıf ve amatör bir tutum izlemekte olduğunuzu belirtmek isterim. Teşekkürler..."
Şafak şikayetini yayından kaldırdı
Yorum Yazdığı Şikayetler(5)
5
Çözüldü
Şafak şikayetini yayından kaldırdı
1
Sipariş İptali Ve İade Sorunu
20 Ekim 2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 2 Kasım 2024 tarihi itibariyle hâlâ hazırlanıyor olarak görüntülenmekte. ...Sipariş verdiğim anda hazırlanıyor olarak görüntülendiğinden iptal seçeneğini de ortadan kaldırdıklarından iptal işlemi de yapamıyorsunuz. İki defa aramama rağmen kargoya 10 gün iç
Epin.com.tr Oyun Kodumu Vermiyor
14 Ağustos 2023 21:211.053
Papara mobil uygulama üzerinden 1850 vp satın aldım. Epin.com.tr'den anında SMS geldi. Kodunuzu dakikalar sonra size ile...teceğiz yazıyordu mesajda. Günler geçti hiçbir şey gelmedi. epin.com.tr'ye ulaşmak mümkün değil. Tosla'yı arıyorum doğal olarak epin'le iletişime geçin diyorlar. Epin'e ulaşmak müm
epin.com.tr Olmayan Mal Satışı
16 Eylül 2023 12:00683
Epin' den 150 TL 'lik bir ürün aldım eskiden 5 dakika u arlar 30 dakika alınan ürün 12 saat sonra bile hala verilmedi. D...edim bir sorayım müşteri temsilcisi saçmalayarak teslimat bekliyoruz diyor sende olamayan bir ürünü satma hakkını kimden aldınız art niyetli mısınız. İşine gelmeyince canlı desteği
epin.com.tr Kod Teslimi Gecikmesi
4 Ekim 2023 20:20971
6 gün oldu hala kod'u teslim etmediler. Canlı desteğe bağlanılmıyor. Yoğunluktan dolayı 5 dakika yı bulabilir yazıyor. A...ma geçen gün 1 buçuk saat bekledim yine de bağlanmadı canlı desteğe. 1 kere bağlanabilmiştim canlı desteğe bana tek cevabı stoklar güncelleniyor. Yarın gönderilmiş olur dedi. Ama o
Desteklediği Şikayetler(19)
1
Sepaş Fatura Ödemede Taksit Zorunluluğu
7 Ocak 2024 20:442.304
Sepaş Fatura Ödeme İzmit'te Sepaş abonesiyim. Faturamı kredi kartı ile ödemek istediğimizde zorunlu olarak taksit yapmay...a ve bankaya taksitten kaynaklanan fark ödemeye mecbur bırakıldık. Müşteri hizmetlerini aradım, bilgi istedim, pek ilgisiz temsilci hanım doğru dürüst bir açıklama yapmadan hızlıca
Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet
COLİN'S markasının internet sitesinden 6-7 parça ürün sipariş ettim. Ürünün biri gelmedi. Bu durumu COLİN'S müşteri hizm...etlerini arayarak belirttim. Bana eksik ürün gönderimi ile alakalı takip işleminin devam ettiğini söylediler. 1 ayı aşkın süre bu şekilde devam etti. Kaç kez aradım her defasında i
Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo Sorunu
20.10.2024 tarihinde Penti online alışverişimde sorun yaşamaktayım. Kargo firmasına verilen yanlış telefon numarasından ...dolayı kargom bana teslim edilmedi ama 30.10.2024 tarihinde alıcıya teslim edildi olarak görünüyor. Penti'nin sürekli telefon numaramı kargoya yanlış vermesinden dolayı kargoda sor
1
Sipariş İptali Ve İade Sorunu
20 Ekim 2024 tarihinde vermiş olduğum sipariş, 2 Kasım 2024 tarihi itibariyle hâlâ hazırlanıyor olarak görüntülenmekte. ...Sipariş verdiğim anda hazırlanıyor olarak görüntülendiğinden iptal seçeneğini de ortadan kaldırdıklarından iptal işlemi de yapamıyorsunuz. İki defa aramama rağmen kargoya 10 gün iç
1
Eksik Ürün Ve İlgisizlik Sorunu
Penti'den 2'li pijama takımı aldım, ancak takımın sadece 1 parçası geldi. Diğerinin akıbeti belli değil. Arayıp şikayet ...ettim ama hiçbir şekilde bana geri dönüş yapmıyorlar. Aynı siparişin içinde 4 çorap siparişim vardı, onlar da gelmiyor. Sayfama girdiğimde sipariş tamamlandı diyor ama bende ürün y
1
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Kötü Müşteri Memnuniyeti
2 Kasım 2024 20:55305
Penti firmasından 20/10/2024 tarihinde internetten sipariş verdim. Kredi kartı ile ödememi yaptım. Bugüne kadar ürünler ...tarafıma teslim edilmedi. Ellerinde olmayan ürünleri neden satış için sayfanıza koyuyorsunuz. Çok kötü bir müşteri memnuniyeti anlayışı olan bir firma kesinlikle bir daha alışveriş