Hepsiburada üzerinden satın aldığım 7.250 TL değerindeki Kerastase şampuan ve bakım yağı ürünleri kırık, dökülmüş ve has...arlı şekilde elime ulaştı. Kutuyu açtığım anda ürünlerin dökülmüş, ezilmiş ve kullanılamaz halde olduğunu gördüm. Bu durumu kanıtlamak için fotoğraflarını da sisteme ekledim.
Heme...
Kırık Gelen Ürünümün İadesi Yapılmadı Ve Mağduriyetim Giderilmedi
Hepsiburada üzerinden Kerastase marka şampuan, saç kremi ve serum içeren bir sipariş verdim. Yaklaşık 10 gün önce teslim... aldığım kargoyu açtığımda ürünlerden birinin kırık geldiğini fark ettim. Kutu içi koruması yetersizdi ve bu nedenle ürün hasarlı şekilde elime ulaştı.
Durumu hemen Hepsiburada’ya...
Mango'dan sipariş verdim, 2 hafta oldu. Ürün hâlâ İspanya'da diye söyleniyor. Müşteri hizmetleri, ben burada 2 haftadır ...bekliyorum. Başka bir yerden sipariş verdim, bir haftada burada oluyor. Neden bu sipariş bu kadar gecikiyor? Ayrıca ben burada mağdur oluyorum. Bir daha bu siteden alışveriş yapmam...
Amazon'da yeni bir hesap açıp sipariş verdim. Verdikten yarım saat sonra hesabın kapatıldığını, siparişin iptal edildiği...ni ve para iadesi yapıldığını söylediler ama olmadı. Bu kadar saçma bir şey görmedim. Gerçekten sipariş verirken neden böyle bir sorun çıkmadı, sonrasında çıktı. Paramı istiyorum. ...
Ürün sipariş ediyorum biri eksik geliyor diğeri de iade kayboluyor ondan sonra da hesabım askıya alınıyor ücret iadem ya...pılmıyor 1500 lira neredeyse az para değil ve diğer siparişlerde gelen ürünler de elektronik eşya da çalışmıyor böyle bir şey hayatımda görmedim Trendyol asla güvenilir değil kaç k...
İyi günler, Pull&Bear'dan verdiğim siparişte jean etiketsiz olarak gönderildi. İade talebinde bulundum ancak Gmail üzeri...nden gönderilen PDF açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hattan düşüyor. Diğer numaralar sorunsuz çalışırken bu numara çalmıyor bile. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle oldu...