Kargo Sırasında Kırılan Ürünüm İçin Zararım Karşılanmıyor, Mağdur Edildim







Merhaba, Vatan Bilgisayar şubeniz üzerinden 2 yıldır kullandığım ama garantisi devam eden Black+Decker marka süpürgemi ...garantiye verdim. Ürünümün şarjı 5 dakikada bittiği için servis sürecini başlattım. Bugün cihazla ilgili bilgi vermek üzere tanımadığım bir cep telefonu numarasından bir yetkili t
"Çalışanlarınıza acilen eğitim verin sorunu çözmek için arayan müşteri temsilciniz bile bilmiyor kartta ödeme yaparken düşecek karttan eksik kesecek dedi asla dediği gibi olmadı tam ücreti kesiyordu belki 10. Müşteri temsilcisi bir kadına bağlandım o çözdü problemi. Teşekkürler..."




Yaklaşık 1 yıl önce Altınyıldız'dan aldığım mont yırtıldı. İnceleme için Zonguldak Ereğli Özdemir AVM'deki mağazaya gönd...erdim. 1 ay sonra sonuç geldi ve haklı bulundum. Aynı ürünü istedim, ancak 2 şubede olduğunu ve sadece Salı günleri mail atabildiklerini söylediler. Karşı taraftaki mağazaların tel

Trendyol üzerinden alışveriş yaptım, iade oluşturdum ancak Horoz Lojistik ürünü almadı. Her gün arıyorum, kimse açmıyor.... Ürünler 1 aydır kapının önünde bekliyor. Telesekreter 3 iş günü içinde alınacağını söylüyor ancak hiçbir hareketlilik yok. 2600 TL'ye aldığım ürün şu an 6000 TL oldu. Ürünü iade e