9 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir forma satın aldım ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde b...u kez de iadenin DHL firmasına benim teslim etmem gerektiği söylendi. Yanlış ürünü ben talep etmediğim halde, kargo sürecinin sorumluluğunun da tamamen bana bırakılmasını kabul etm...
Türk Telekom mobil hattımı (055******33 1x), Manisa Yunus Emre ilçesindeki iş yerimde yaklaşık 10 gündür kullanamıyorum;... hattım çekmiyor ve hizmet alamıyorum.
Sorunu çözmek için hattımı kapatıp açmayı, sim kartı çıkarıp tekrar takmayı denedim fakat hiçbir sonuç alamadım.
Bu süreçte müşteri hizmetl...
28/08 tarihinde taahhüt süresi dolmadan tarife değişikliği yaptım. Tarafıma sözlü olarak verilen bilgi +30 GB + 10 GB he...diye toplam tutar 300-350 gibi bir ücret tutarıydı. Bugün fatura geldi, 465 TL. Müşteri hizmetlerini arıyorum; kusura bakmayın, indirim tarafınıza yansımamış. Resmi bir kurum nasıl...
Üyelik yapmadığım ve kullanmadığım halde Digiturk tarafıma 489 TL fatura göndermiş, hiçbir şekilde müşteri temsilcisi ya... da yetkililere ulaşamıyorum. Tam bir soy gün culuk yapılıyor bu kadar olmaz... Neden kimseye ulaşamıyorum. Tarafımla iletişime geçilmesini rica ederim
1
MIEKO Elektrikli Scooter Şarj Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama
Hepsiburada'dan Mieko Okai ES20 Neon elektrikli scooter 26/07 tarihinde satın aldım. Ürün 1 hafta sonra şarj almamaya ba...şladı ve 2-3 haftadır ürünün müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hiçbir şekilde geri bildirim alamıyorum.
KVK Realme 10 Telefonumun Ekran Sorunu Ve Servis Deneyimi
07.08.2004 tarihinde Kartal KVK yetkili servisine Realme 10 telefonumu ekran yerinden çıktığı için servise bıraktım. Bug...ün yetkili servis, kasa yamuk ve ekran değişimi yapılması için 5000 TL ücret talep etti. Ekran kırık değil, dokunmatik çalışıyor. Nasıl olur da bunları müşteri kullanıcı hatası ola...