"Öncelikle belirtmek isterim ki kargomu gidip kendim aldım. Zorunda kaldım çünkü bu duruma. Markaya 5 yıldız vermemin tek sebebi çözüm merkezinden Doğan beyin yaklaşımı. Aksi halde Nehir şubeye gittiğimdeki yaklaşımı hiç beğenmedim. Yani işlemleri kendi inisiyatifleri doğrultusunda yaptıklarını açık açık dile getirdiler. Biz istersek ararız, istemez isek aramayız, zorunluluğumuz yok! Ya da dağıtıma çıkarıp çıkarmak yine bizim inisiyatifimizde gibi söylemler ile karşılaştım ve bu çok üzücü. Bana göre işler ya da işlemler bir prosedür ya da yönetmelik doğrultusunda yapılmalı. Yine de sadece Nehir şube personelinin yaptığı tutumu tüm Aras Kargo şirketine bağlamak istemediğim için bunları yazmak istedim. Doğan beye ve Zehra hanıma teşekkürler. İletişme geçip oldukça nazik davrandılar."