Denizbank’ta faizsiz kredi kullanabilmek için yaklaşık 4–5 gün önce görüntülü görüşme ile vadesiz hesap açtım. Ancak dah...a sonra krediyi kullanamadım ve hesabı kapatmak istediğimde mobil uygulama üzerinden “hesap üzerinde borç var, kapatma işlemi gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum.
Mobil uygulam...
Yıllık Kart Ücretinin İadesi Talebimin Reddedilmesi
Garanti Bankası sonu 6039 la biten kredi kartımı yaklaşık 7–8 yıldır aktif olarak kullanan bir müşteriyim. 28 Kasım tari...hinde ekstreme 841,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm.
Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kart aidatının iptal edilmeyeceği tarafıma ...
İzinsiz Aktivasyon Kodu Gönderimi Güvenliğimi Tehdit Ediyor
09.10.2025 tarihinde, herhangi bir talebim olmamasına rağmen Gratis tarafından SMS yoluyla izinsiz bir aktivasyon kodu g...önderildi. SMS ile iletilen aktivasyon kodu: 4493. Daha önce böyle bir durum yaşamamıştım ve bu durum güvenliğim açısından beni endişelendirdi. Konuyla ilgili olarak henüz müşteri ...
Taahhüt Bitmesine Rağmen İptal İşlemi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetleri Çözümsüz
Taahhüt bitti iptal edemiyorum. Müşteri hizmetleri sürekli iptal birimine aktarıyor ama orada tekrar müşteri hizmetlerin...e bağlanmak için istenilen bilgileri doğru girmeme rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum ve 02.08.2025 tarihinde taahhüt biteceğin için işlem yapamıyorum
Digiturk Yüksek Fatura. Bu Durumu Düzeltin
Geçen ay 106 TL olan sadece Digiturk internet taahhüt bittiği için yeni tarifeyle 203 TL olarak devam etmem için anlaşma... yapıldı. Tekrar 12 ay kalma sözüne tekrar aboneliğim devam etme kararı aldım ama gel gör ki ilk fatura 1780 gibi bir ücretle karşılaştım. Bugün sabah saatlerinde bilgi aldığımda s...