5
Çözüldü
İzinsiz Otomatik 800 TL’lik Dev Devam Paketi Ataması Ve İptal İsteği
"Kullanıcı teşekkür mesajını iletti."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Metin
Doğrulanmış
Mart 2026'dan beri üye
Şikayetleri
Yorumları
5
Çözüldü
Yanlış Paket Tanımlaması Ve Yüksek Fatura Şoku
Turkcell'de 1 yıllık Dev Platinum maksi 480 GB (600 TL) paketi almıştım. 9 ...Nisan'da 1 yıllık sözleşmem bitti. 10 Nisan gece aynı paketi (800 TL) tanım
Metin
16 Mart 22:412.007
Aynı durumu bende yaşadım. Müşteri memnuniyeti ön planda değil. Tamamen satış taktikleri hatta kandır macası. Maalesef bu durum her geçen gün daha kötüye gidiyor.
Destekledikleri
5
Çözüldü
Yanlış Paket Tanımlaması Ve Yüksek Fatura Şoku
Turkcell'de 1 yıllık Dev Platinum maksi 480 GB (600 TL) paketi almıştım. 9 ...Nisan'da 1 yıllık sözleşmem bitti. 10 Nisan gece aynı paketi (800 TL) tanım
Taahhüt Öncesi Pakette Faturada Haksız Artış
Yaklaşık 22 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve 120 GB Dev Star paketim için yaşadığım fatura mağduriyetini belirtmek isti...yorum. Taahhüdüm bitmeden 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak özellikle paketimin yenilenmesini istedim ve “tamam” denilerek işlem yapıldı. Herhangi bir ek ücret bilgisinden b