
Merve
Şikayetleri(7)
Kelebek Mobilya’da Montaj Eksikliği Ve Sürekli Gecikme Sorunu
Kelebek Mobilya Küçükyalı şubesinden Kasım ayında yemek masası ve sandalyeleri sipariş verdik; ancak üzerinden aylar geç...mesine rağmen hâlâ sorunsuz bir şekilde teslim alamadık. İlk montaj için geldiklerinde vida unutulduğunu söylediler ve en geç 15 gün içinde temin edilip montajın tamamlanacağını il
İade Edilmeyen Para Ve Zayıf Müşteri Hizmetleri
Touche Prive markasından ürün aldım beğenmedim iade ettim, iademin firmaya ulaşmasının üzerinden 16 gün geçmesine rağmen... hala para iadesi yapılmadı. İletişim kurduğum sistemleri çok zayıf, müşteri hizmetleri dinlemeden görüşmeyi kafasına göre sonlandırıyor. Bu kadar amatör ve iletişim konusunda sıkı
Kuveyt Türk Eyüp Şubesi'ne Ulaşamama Sorunu
Kuveyt Türk Eyüp şubeye asla ulaşamıyorum. Onlar beni ararsa ancak öyle iletişim kurabiliyorum. Bu kadar ulaşılması zor ...bir banka daha yok. Nasıl ulaşacağım size, beni arayın diye dua ederek mi? Güya dahili numara bilgisi verildi. Farklı saatlerde aramaya gayret ediyorum ama maalesef çok kötü bir si
Zara'dan Online Alışverişte Teslimat Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
Zara'dan 28 Kasım'da online alışveriş yaptım. 1 Aralık'ta gönderildi olarak gözüküyor fakat asla kuryeye verilmiyor. Sür...ekli teslim edilme tarihi öteleniyor, 3 keredir teslim tarihi ertelendi. Müşteri temsilcisi diye koyulan kişiler asla çözüm odaklı değil, iki cümle ezberlemişler, onun dışında konu


Müşteri Hizmetlerine Ulaşım Sorunu
Vodafone müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Rastgele ulaştığımda yüzüme kapatıyorlar. Sorun çözmede problem yaşıyorum. N...asıl bir sistemleri var, şaşırıyorum. İş bilmez bir firma nasıl bu günlere gelmiş, şaşırıyorum. Basit bir sistemi kuramayan firma kalkmış iletişim üzerine hizmet vermeye çalışıyor.