Prime sosyal düşün paketine geçtim. Normalde Instagram Youtube.com ücretsiz olması gerekiyorken paketimden düşüyor. Müşt...eri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Bana acil dönüş yapılmasını istiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşıp bilgi almak imkansız. Otomatik cevaplar yetersiz. Acil mağduriyetimin gideril...
Aynı siparişle aldığım iki ürünü aynı gün içinde iptal etmeme rağmen yalnızca bir ürünün ücret iadesi yapıldı. Diğer ürü...nün de iadesinin yapılmasını istiyorum. Sipariş numarası 10085901736. Siparişi 22 Mart 2025 tarihinde verdim. Aynı gün iade ettim. Müşteri hizmetleri ücret iadesi olacak dedi ancak...
İpekyol'dan doğum günü indirimim ile 3 elbise aldım. Birisi iptal edilmiş ancak sistemde bu görünmüyor. Ayrıca bana gele...n diğer elbise hala hazırlanıyor gözüküyor. Adresim ise kayıtlı olmasına rağmen gönderecek mağazalar tarafından görünmüyor. Defalarca kargo ve kazalar tarafından arandım adres doğr...
İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti
Kampanya kapsamında aldığım 3 ürünün iadesini 17 Şubat tarihinde kargo ile gönderdim. 18 şubatta iadeler kendilerine ula...ştı. Ancak hala herhangi bir işlem yapılmadı. Süreç için sürekli aradığımda 3 gün içerisinde işleme alınacak diye söylendi ancak hala herhangi bir işlem yapılmadı. Bu durumun bu ka...
30.12.2024 te SuperStep e ulaşan ugg markalı iadem ile ilgili hala herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini ar...adığımda 06.01.2025 te iadenin olacağı söylendi ancak herhangi bir işlem gerçekleşmedi. Sistemde ise herhangi bir şey gözükmüyor sürekli yenileme yapıldı söyleniyor. Acilen iademin...