Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kübra

Kübra

Doğrulanmış

Ocak 2024'den beri üye

Şikayetleri

Yorumları

Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadem Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz

Şeyda
Kıyafet Sepeti
1.455

25 gün önce Kıyafet Sepeti’nden bir elbise siparişi verdim ve 3.365 TL’lik ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Sipar...

Kübra
1.455

Kıyafet Sepeti internet sitesi üzerinden kırmızı saten elbise siparişi verdim. Ürün tarafıma asla iletilmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 2 ay boyunca firma ile sürekli iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve para iadesi gerçekleşmedi. Siparişimi kredi kartı ile yapmıştım. Sorunun çözülmemesi üzerine bankamı arayarak harcama itirazı oluşturdum. Ardından Hakem Heyeti'ne başvurdum ve tüm belgeleri (WhatsApp yazışmaları, sipariş ekranı, internet sitesi görüntüleri ve firmadan talep ettiğim iade dekontu) bankama ilettim. İade dekontu çok yetersiz ve geçersiz bir şekilde gönderildiği halde, bankam tüm belgeleri kabul ederek harcama itirazımı olumlu sonuçlandırdı ve ücretim bir hafta içinde tarafıma iade edildi. Bu şikayeti, benzer mağduriyet yaşayanların da süreçte hangi adımları atabileceklerini bilmeleri için yazıyorum. Firma ile yaşadığım olumsuz deneyimden dolayı kimsenin mağdur olmasını istemem.

Ürün İptali Sonrası 3 Aydır İade Edilmeyen Ödeme Ve İletişim Sorunu

Sena
Kıyafet Sepeti
844

06.06.2025 tarihinde Kiyafetsepeti.com.tr üzerinden 11199 kodlu gri tek omuz işlemeli abiye elbise (sipariş no: 1214078)...

Kübra
844

Bankanız ile görüşerek harcama itirazında bulunun, bankanın istediği belgeleri ( iade dekontu, WhatsApp yazışmalarını, ürünün siparişi bulunan internet sayfası ) Mail olarak bankaya gönderim sağlayın. 1 haftada paranız yatıyor.

Destekledikleri

Kıyafet Sepeti'nden Sipariş Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

Handan
Kıyafet Sepeti
944

Kıyafet Sepeti adlı Instagram sayfasından haziran ayında bir kıyafet siparişi verip ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Daha...