to read complaints and reviews, or file yours.
Ekim 2020'den beri üye
"Aldığım 3.000 TL'lik A101 hediye çekleri hesabımda görünmedi, müşteri hizmetiyle iletişime geçemedim ve mail yoluyla talep ettim. Sonunda iade alarak sorun çözüldü."
Cepte Şok uygulamasından verdiğim siparişler çürük ve bozulmuş olarak geldi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama ve e...-posta göndermeme rağmen sorunu çözmediler. Bu durum kabul edilemez. Şube sizi arayacak, size dönüş yapılacak gibi ifadelerle sadece oyalandım; bunu asla kabul etmiyorum.
Puanharca uygulaması üzerinden 10.12.2023 tarihinde almış olduğum A101 hediye çekini mağazada kullanmak istedim ancak ge...çersiz kart uyarısı verdi. Birkaç defa denememe rağmen sonuç alamadım. Gerekli düzenlemenin yapılmasını ve ya ücret iadesinin ya da hediye çekinin tekrar tanımlanmasını talep ediyo
