Koton İptal Edilen Siparişlerimin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmeti Yardımcı Olmuyor
Koton'dan aynı gün verdiğim iki siparişi iptal ettim. Yeniden alışveriş yaptım çünkü indirim uygulandı. İptal ve iade iş...lemlerim onaylanmasına rağmen ödemelerim hesabıma geçmedi. Koton'u aradığımda, müşteri temsilcisi ters bir üslupla 'İstediğinizi yapabilirsiniz, bankanız suçlu.' dedi. Bankam ise b...
Halkbank Kart İade Sorunu: Çözüm Bekleyen Müşteri Mağduriyeti
Halkbank müşterisiyim. Banka kartım yenilendi ve online alışveriş yaptım ama kartta bir sorun var. 15 gündür hiçbir iade...mi kartım kabul etmiyor bankadan ve firmadan yardım istiyorum. Herhangi bir çözüm sunamıyorlar sürekli bekleyin diyorlar. Mağdur olmuş durumdayım. Asla çözüme ulaşamadılar. Ve süre...
İade Ücretinin Hesaba Geçmemesi Sorunu
Aldığım ürünü iade ettim, 21 Ekim'de ücretiniz yattı dediler. Bir hafta oldu. Yasal süre doldu ve param hâlâ hesabıma ge...çmedi. Önce sorun sistemsel dediler, sonra bankada hata var dediler. Bankamla görüştüm, ödeme sorunu LCW'de dendi. Asla çözüm yapılmadı. Arıyorum ama sorun çözücü bir yaklaşım ile ...