to read complaints and reviews, or file yours.Akıllı Phone Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Trendyol üzerinden Akıllıphone firmasından nemlendirici aldım. Daha bir ay olmadan üst bloğunda çatlama oldu. Firmaya gönderdim, kullanıcı kaynaklı denildi. Şaşırdık mı? Tabii ki hayır. Eğer firma gerçekten kurumsal ve müşteri odaklı olsaydı, ürünün kullanıcı mı yoksa üretim kaynaklı mı olduğunu ayırt edebilirdi. O ürünün ücreti beni batırmaz, lakin bu mağduriyetimi gören diğer tüketiciler size çok şey kaybettirir. Bütün sosyal medya mecralarına yazacağım. İnsanların haklarını yok etmeye hakkınız yok.
Trendyol üzerinden talep açarak göndermiş olduğunuz ürün teknik servisimiz tarafından analiz edilmiş ve servis raporu ile birlikte analiz sonucu Trendyol paneli üzerinden iletilmiştir. Trendyol ekibi tarafından da incelenen konu, bildiğiniz üzere ürünün kullanım hatalı olduğu tespit edilmesiyle sonuçlanmıştır. Diğer şikayet taleplerimizi incelediğinizde, genel olarak yardımcı olmaya çalıştığımızı görebilirsiniz. Firmamızın hiçbir kural ihlali veya hatalı kararı bulunmamaktadır. İlginiz için teşekkür ederiz. Servis raporu ve Trendyol destek ekibinin konu ile alakalı değerlendirmesi ektedir.
