20 Aralık’ta Bershka online sitesi üzerinden misafir olarak yaptığım alışverişe ait ürünler için iade talebimi 19 Aralık...’ta oluşturdum ve 20 Aralık’ta DHL kargo ile ürünleri gönderdim. İadelerin depoya ulaştığına dair mail de aldım. Sipariş numaram 40255182775, iade ettiğim ürünler; “Yumuşak dokunuş...
1
Kırık Gelen Parfüm Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Ve Telafi Talebi
Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5400*****61 numaralı siparişimdeki Zara Red Temptation parfüm, 5 Aralık tarihin...de elime geçtiğinde kutunun içinde tamamen kırılmış durumdaydı ve parfüm tüm kutuya yayılmıştı. Müşteri temsilcisi ile WhatsApp üzerinden görüştüğümde benden kırık ürünün fotoğrafı...
Trendyol Yemek uygulamasında kapıda ödeme seçeneğim, herhangi bir yazılı bilgilendirme yapılmadan aniden kapatılmıştır. ...Uzun süredir sorunsuz bir şekilde bu ödeme yöntemini kullanan bir kullanıcı olarak, böyle bir kısıtlamaya maruz kalmak ve nedenini öğrenememek beni rahatsız etmektedir.
Canlı dest...
Trendyol GO By Uber Eats hesabımda Metropol yemek kartı ile “kapıda ödeme” özelliğim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden... kapatıldı. Bunu da ancak defalarca deneme yapıp ödeme ekranına ulaşamayınca, iki kez canlı destekle görüştükten ve ardından çağrı merkezini aradıktan sonra öğrenebildim. Uygulamad...