Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
AKM İstanbul Logo

Atatürk Kültür Merkezi (İstanbul)

AKM İstanbul Logo
Atatürk Kültür Merkezi (İstanbul)

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, AKM İstanbul tarafında teknik donanım yetersizlikleri sorununun öne çıktığını gösteriyor; ses sistemindeki aksaklıklar ve görüş açısını kapatan korkuluklar nedeniyle etkinliklerin verimsizleştiği aktarılıyor. Bunu %15 payla personel davranışlarının ilgisiz veya kaba olduğu yönündeki bildirimler izliyor. Şikayetçiler ayrıca etkinlik iptallerinde iadelerin gerçekleşmediğini ve destek hatlarına ulaşılamadığını belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Salon ve Tesis Donanım Sorunları

  • Teknik donanım eksikliği: 7 şikayette ses sistemindeki sorunlar nedeniyle repliklerin anlaşılamadığı ve balkon korkuluklarının görüşü engellediği belirtiliyor.

Personel Yaklaşımı ve Davranışları

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 3 şikayette güvenlik ve görevli personelin müşterilere karşı kaba, baskıcı veya sorgulayıcı tavırlar sergilediği bildiriliyor.

Etkinlik ve İade Süreçleri

  • İptal ve iade sorunları: 2 şikayette etkinliklerin habersiz iptal edildiği, iade ödemelerinin hesaba geçmediği ve destek hattının çalışmadığı aktarılıyor.
  • İade taleplerinin reddi: 2 şikayette olumsuz hava koşulları nedeniyle katılamanan etkinlikler için iade taleplerinin karşılanmadığı belirtiliyor.

Giriş ve Alan Kontrolü

  • Giriş engellemeleri: 2 şikayette geçerli bilete rağmen içeri alınmama ve güvenlik personelinin alan kontrolündeki yetersizliği bildiriliyor.

Şikayet Yönetimi

  • Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette iptal sonrası bilgilendirme yapılmadığı ve müşteri hizmetlerinden dönüş alınamadığı ifade ediliyor.
  • Çözümsüz bırakma: 2 şikayette yetkililerin telefonlara cevap vermeyerek konuyu geçiştirdiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

46 şikayet
Sonuçlarda ara...

AKM İstanbul Afife Gösterisi Bilet İadesi Ve İptali İçin Acil Çözüm Talebi

68

15 Ekim 2026 Perşembe günü Atatürk Kültür Merkezi’nde gerçekleştirilecek afişe gösterisi için Biletinial.com üzerinden s...

İptal Edilen Konser Biletinin Geciken İadesi Ve İletişim Sorunları

42

2 Eylül’de iticket üzerinden İstanbul Atatürk Kültür Merkezi’nde gerçekleşmesi planlanan Emma Shapplin konseri için r bl...

Balkon Katı 1. Sıra Koltuklarında Görüş Engeli Ve Konfor Sorunu

183

AKM Türk Telekom Opera salonunun balkon katı 1. Sıra koltuklarıyla ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyoru...

Balkon Katı 1. Sıra Koltuklarında Görüş Engeli Ve Konfor Sorunu
Balkon Katı 1. Sıra Koltuklarında Görüş Engeli Ve Konfor Sorunu

AKM İstanbul İticket'ten Bildirimsiz Gösteri İptali Ve İadesiz Mağduriyet

168

Ailecek büyük bir heyecanla Atatürk Kültür Merkezi’indeki Peter Pan on Ice gösterisi için İticket.com.tr üzerinden 4 Tem...

AKM İstanbul Sanat Kafe’nin Geç Saatlerde Yüksek Sesli Müzik Yayını

134

Beylikdüzü Atatürk Kültür Merkezi içinde bulunan by Sanat Kafe’den gelen yüksek sesli müzikten dolayı uzun süredir ciddi...

AKM’de Bilgilendirilmemiş Reklam Yayını Ve Saatlik Gösteri Gecikmesi

204

20 Mayıs saat 19.30 seansı için AKM’de “Sema Nedir Bilir Misin” adlı gösteriye bilet aldık. Zemin Kat b Kapısı girişinde...

Güvenlik Görevlisinin Rahatsız Edici Sorgulamaları

649

17 Mayıs 2026 tarihinde saat 00.30 civarında Taksim Atatürk Kültür Merkezi otoparkına aracımı almak için giderken Meydan...

Güvensiz Çocuk Kalabalığı Ve Yetersiz Güvenlik Nedeniyle Bilet Ücretinin İadesi Talebi

250

18 Nisan Cumartesi günü İstanbul AKM Türk Telekom Opera Salonu’nda gerçekleşen A*** Ş****** ve Ceza konserine katıldım. ...

İletişim Ve Şeffaflık Sorunlarıyla Baskıcı Yönetim Tutumu

281

İstanbul Atatürk Kültür Merkezin de Erbay aracı firma üzerinden yürütülen uygulamalarda iletişim ve yaklaşım açısından r...

AKM Atatürk Kültür Merkezi Kütüphanesindeki Engelli Erişilebilirlik Sorunu

709

AKM Atatürk Kültür Merkezi kütüphanesini kullanmak isteyen yürüme engelli bir birey olarak, bugün saat 12.00 ile 15.00 a...

AKM Atatürk Kültür Merkezi Kütüphanesindeki Engelli Erişilebilirlik Sorunu
AKM Atatürk Kültür Merkezi Kütüphanesindeki Engelli Erişilebilirlik Sorunu

Ödenmemiş Konaklama Ücreti Talebi

460

Domina Yemek Gıda Turizm Medikal Danışmanlık San. Ve tic. A. Ş., İstanbul Atatürk Kültür Merkezi şubesi aracılığıyla, Ar...

150 TL Mısır Ücreti İçeri Alınamaması Yanıltıcı Bilgilendirme

438

22 Şubat’ta saat 15.00’te düzenlenen “Meraklı Kız ve Pofuduk Kulaklı Köpek” isimli çocuk tiyatrosu için kızımı Beylikdüz...

Beylikdüzü Kütüphanesinde Çalışma Alanı Ve Masa-Sandalye Sayısının Artırılması Talebi

548

Beylikdüzü'ndeki Atatürk Kültür Merkezi kütüphanesini düzenli olarak kullanan bir vatandaş olarak, yaklaşık 6 aydır cidd...

Çözüldü
15 Aralık 2025 15:498

"Hızlıca dönüş yaptılar online bileti alabildim"

Kader şikayetini yayından kaldırdı

Opera Salonunda Sesin Düşük Olması İzleme Keyfini Bozuyor

23 Kasım 2025 02:07766

Atatürk Kültür Merkezi Opera Salonu’nda izlediğim farklı etkinliklerde, hem opera sanatçılarının hem de enstrümanların s...

İptal Edilen Etkinliğin Ücret İadesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

21 Kasım 2025 00:50666

Biletinial üzerinden 12 Kasım günü Atatürk Kültür Merkezi’nde gerçekleşmesi planlanan saat 20.00’deki Kuğu Gölü Balesi i...

Çocuğumun Etkinlikte Kaybolması Ve Görevlilerin İlgisizliği

15 Kasım 2025 18:08843

15 Kasım 2025 tarihinde saat 16:35 ile 17:25 arasında AKM İstanbul’da Gılgameş Destanı etkinliğine katıldık. 13 yaşındak...

Devlet Tiyatrosu'nda Ses Sorunu Ve İade Talebi

11 Kasım 2025 09:21791

31.10.2025 tarihinde Atatürk Kültür Merkezi'nde sahnelenen “Kapıların Dışında” adlı Devlet Tiyatroları oyununa, Biletini...

Otoparkta OGS İle Ödeme Yapılamadı Fiş Verilmedi Borç Belirsizliği Yaşadım

26 Eylül 2025 23:341.646

07 s 1948 plakalı aracımla 7 Eylül günü saat 13:00’te İstanbul Atatürk Kültür Merkezi otoparkına giriş yaptım ve akşam 2...

Etkinliğe Ulaşamama Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

23 Haziran 2025 11:531.358

22 Haziran Pazar günü saat 20:00’deki dans etkinliği için iki biletim vardı. Anadolu Yakası’nda yaşıyorum ve etkinliğe z...

İletişim