to read complaints and reviews, or file yours.
1 Haziran’da Amazon üzerinden arkadaşıma hediye olarak bir manga siparişi verdim. 9 Haziran’da ise, Amazon hesabımda ism...im tam yazmadığı gerekçesiyle ürünün gümrüğe takıldığını öğrendim. Bu nedenle benden isim değişikliği için bazı belgeler talep edildi. Adres bilgilerim doğru olmasına rağmen bu be
Alibaba alışveriş sitesinden 8 Haziran 2026 tarihinde 7 dolar (yaklaşık 336 TL) karşılığında bir elektro gitar parçası s...atın aldım. Ürün Fedex ile Türkiye’ye geldikten sonra, Fedex’in gümrük işlemleri için sadece Özdemir Gümrük Müşavirliği A.Ş. ile çalıştığını öğrendim ve mecburen bu firma ile ileti
Özdemir Gümrük Müşavirliği aracılığıyla Aremex Kargo ile gönderilen bir kargom bayramdan önce yola çıkmasına rağmen bugü...n hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi Adana olup, bu kadar uzun gecikmeye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gönderinin içinde resmi kuruma teslim et
Özdemir Gümrük Müşavirliği üzerinden yürüyen ve 887129216515 numaralı gönderime ait gümrükleme işlemi 30.01.2026 tarihin...den bu yana sonuçlanmadı; bu süreçte telefonlara kesinlikle cevap alamıyorum. Aramalarıma rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor. Hem ürünümü bir an önce
Özdemir Gümrük Müşavirliği a. Ş. İstanbul şubesinde, Fedex kargo ile şahsıma gönderilen hediye ürünümün (takip numarası:... 884774276863) teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm yaklaşık 3 gündür gümrükte bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmesine izin verilmiyor. Konu ile ilgili olar
Fedex ile Amerika’dan eşim adına çanta ve ayakkabı gönderimi yaptım. Ürünler Kırıkkale’ye ulaştığında Özdemir Gümrük Müş...avirliği tarafından gümrüğe takıldı. Ürünlerin toplam bedeli 16.000 TL ve Amerika’da 1.700 TL vergi ödedim. Buna rağmen bana 15.000 TL ile 50.000 TL arasında ek gümrük vergisi çıka
Fedex üzerinden İngiltere’den şahıs olarak 6 kg vernik siparişi verdim. 883536853260 takip numaralı paketim Türkiye’ye u...laştıktan sonra Özdemir Gümrük Müşavirliği İstanbul Bağcılar şubesinden Ö** Hanım tarafından evraklarım talep edildi ve eksiksiz olarak ilettim. Ancak bana, isgüm kontrol belgesi a
22 Ağustos’ta Fedex International Priority hizmetiyle yurt dışından 3 adet ...mikroçip siparişi verdim ve kargo dahil toplam 145€ (ürünler 105€, kargo 40
25 Temmuz’da Temu üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ağustos’ta ürünlerim gümrükten... geçmiş görünüyor ve 4 Ağustos’ta Sürat Kargo’dan göndericiden teslim alındığına dair mesaj aldım. Takip linkine göre 5 Ağustos’ta paket Yenidoğan Şubesi’ne ulaşmış gözüküyor, faka
Temu dan alışveriş yaptım ürünüm 01.08.2025 tarihinde teslim Edildi görünüyor. Ama elime ulaşmadı. En son İstanbul'da ol...duğunu görüntüleyebiliyorum. Skynet firmasının iletişim numarasını arıyorum ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. Ürünümün durumunu öğrenmek istiyorum.
"Sorun müşavir arkadaşlardan kaynaklı değilmiş ve arayıp gayet güzelce açıklama yapıldı. Teşekkür ediyorum. Problemin çözülmesine yardımcı oldular"
Özdemir Gümrük Müşavirliği hakkında iletişime geçiyorum. Kargomun nerede olduğunu bilmiyorum ve sonuç alamıyorum. Aradığ...ımda, Sürat Kargo'yu aramamı söylüyorlar. Sürat Kargo'yu aradığımda ise böyle bir kodun kendilerinde olmadığını belirtiyorlar. Bu kargo nerede, günlerdir bekliyorum. Lütfen yardımc
Skynet Kargo problemi, Özdemir Gümrük Müşavirliği ve Temu kargom hâlâ İstanbul'da görünüyor. Ben denizliden teslim alaca...ğım ama teslim etmeye çalıştıklarını, edemediklerini Temu sitesine girmişler. Takip numarasını girdiğimde kargo İstanbul'da görünüyor. Arıyorum, telefonla açan yok; nasıl bir siste
Yurt dışından 55 dolarlık bir ürün ve yine 55 dolarlık kargo ödeyerek toplam 110 dolara aldığım gönderim için, ürün henü...z elime ulaşmadan aracı firma tarafından 24.000 TL masraf çıkarıldı. Gümrük işlemleri yapılacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak yapılan hesaplama ne ürün değeriyle n
"Teşekkür ederim problemim çözüldü"
Temudan alışveriş yaptım, kurye adresi bulamadı ibaresi ile kargom elime ul...aşmadı. İlk defa sizin şirketinizde böyle bir sorun yaşadım. Arıyorum telef
"Teşekkürler"
Özdemir gümrük müşavirliği müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, temud...an vermiş olduğum siparişimde paketiniz teslim edilemedi lojistik firmasıyl
"Teşekkürler, gerekli bilgilendirmeyi aldım."
Temu'dan sipariş verdim ve kargolarımın parçalara bölünerek gönderildiği sö...ylendi. Aras ve MNG Kargo'dan gönderilerim sorunsuz şekilde geldi. Ancak Sk
"Marka ya çok teşekkürler sorunumu oluşturduğum andan 5-10 dakika içerisinde geri dönüş sağladılar ve kargomun detaylı bilgilerini verdiler, 20.07.2025 tarihinde ürünlerim teslim edildi. Teşekkürler"
710241302610 skynet takip numaralı ürünüm İstanbul'dan mersine gönderilmesi... gerekirken. Kurye paketi teslim edemedi. Yeniden teslimat planlanıyor diyo
Fedex tn kargom geldi ama gümrükleme işlemi yapmam gerekiyormuş, Özdemir Gümrükleme nin bilgilerini verdi Fedex. Aradım ...ve hemen cevap verildi. Gerekli evrakları söylediler. Bir kaç gün içinde gerekli evrakları gönderdim ve firmayı aramaya başladım 3 gündür telefonlara kimse cevap vermiyor. Ne yapac
"Ürünleri kendileri teslim etmiyormuş. O yüzden sistemde öyle gözüküyor. Teşekkürler..."
Temu dan aldığım ürünü skynet firması eve gelmemesine rağmen teslim edileme...di olarak düşmüş. Telefonla ulaşılması mümkün değil kendilerine. Ürünümün t
Merhabalar bana yurt dışından hediye ürün geldi. Gerekli bilgileri mail yoluyla ilettim ama geri dönüş sağlanmadı ve kar...gomda gelmedi! Bir an önce mailime geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyor?
11temmuz'dan bu yana paketim İstanbul'da görünüyor. Kurye paketinizi teslim edemedi diyor siparişim Mersin'e teslim edil...mesi gerekiyor. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Telefonlara bakılmıyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu sorun nasıl çözülecek nasıl muhatap bulacağım
