to read complaints and reviews, or file yours. 
Özdemir Gümrük Müşavirliği a. Ş. İstanbul şubesinde, Fedex kargo ile şahsıma gönderilen hediye ürünümün (takip numarası: 884774276863) teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünüm yaklaşık 3 gündür gümrükte bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmesine izin verilmiyor. Konu ile ilgili olar...
Fedex ile Amerika’dan eşim adına çanta ve ayakkabı gönderimi yaptım. Ürünler Kırıkkale’ye ulaştığında Özdemir Gümrük Müşavirliği tarafından gümrüğe takıldı. Ürünlerin toplam bedeli 16.000 TL ve Amerika’da 1.700 TL vergi ödedim. Buna rağmen bana 15.000 TL ile 50.000 TL arasında ek gümrük vergisi çıka...
Fedex üzerinden İngiltere’den şahıs olarak 6 kg vernik siparişi verdim. 883536853260 takip numaralı paketim Türkiye’ye ulaştıktan sonra Özdemir Gümrük Müşavirliği İstanbul Bağcılar şubesinden Ö** Hanım tarafından evraklarım talep edildi ve eksiksiz olarak ilettim. Ancak bana, isgüm kontrol belgesi a...
22 Ağustos’ta Fedex International Priority hizmetiyle yurt dışından 3 adet mikroçip siparişi verdim ve kargo dahil toplam 145€ (ürünler 105€, kargo 40...
25 Temmuz’da Temu üzerinden verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Ağustos’ta ürünlerim gümrükten geçmiş görünüyor ve 4 Ağustos’ta Sürat Kargo’dan göndericiden teslim alındığına dair mesaj aldım. Takip linkine göre 5 Ağustos’ta paket Yenidoğan Şubesi’ne ulaşmış gözüküyor, faka...
Temu dan alışveriş yaptım ürünüm 01.08.2025 tarihinde teslim Edildi görünüyor. Ama elime ulaşmadı. En son İstanbul'da olduğunu görüntüleyebiliyorum. Skynet firmasının iletişim numarasını arıyorum ulaşamıyorum. Telefonlar açılmıyor. Ürünümün durumunu öğrenmek istiyorum.
"Sorun müşavir arkadaşlardan kaynaklı değilmiş ve arayıp gayet güzelce açıklama yapıldı. Teşekkür ediyorum. Problemin çözülmesine yardımcı oldular"
Temu üzerinden 1653,54 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve her zaman kullandığım, daha önce 50 kez sorunsuz teslimat yapılan adresime sipariş verdim....
Özdemir Gümrük Müşavirliği hakkında iletişime geçiyorum. Kargomun nerede olduğunu bilmiyorum ve sonuç alamıyorum. Aradığımda, Sürat Kargo'yu aramamı söylüyorlar. Sürat Kargo'yu aradığımda ise böyle bir kodun kendilerinde olmadığını belirtiyorlar. Bu kargo nerede, günlerdir bekliyorum. Lütfen yardımc...
Skynet Kargo problemi, Özdemir Gümrük Müşavirliği ve Temu kargom hâlâ İstanbul'da görünüyor. Ben denizliden teslim alacağım ama teslim etmeye çalıştıklarını, edemediklerini Temu sitesine girmişler. Takip numarasını girdiğimde kargo İstanbul'da görünüyor. Arıyorum, telefonla açan yok; nasıl bir siste...
Yurt dışından 55 dolarlık bir ürün ve yine 55 dolarlık kargo ödeyerek toplam 110 dolara aldığım gönderim için, ürün henüz elime ulaşmadan aracı firma tarafından 24.000 TL masraf çıkarıldı. Gümrük işlemleri yapılacağı ve tarafıma bilgi verileceği söylendi. Ancak yapılan hesaplama ne ürün değeriyle n...
"Teşekkür ederim problemim çözüldü"
"Teşekkürler"
Özdemir gümrük müşavirliği müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım, temudan vermiş olduğum siparişimde paketiniz teslim edilemedi lojistik firmasıyl...
Temu'dan sipariş verdim ve kargolarımın parçalara bölünerek gönderildiği söylendi. Aras ve MNG Kargo'dan gönderilerim sorunsuz şekilde geldi. Ancak Sk...
"Marka ya çok teşekkürler sorunumu oluşturduğum andan 5-10 dakika içerisinde geri dönüş sağladılar ve kargomun detaylı bilgilerini verdiler, 20.07.2025 tarihinde ürünlerim teslim edildi. Teşekkürler"
Fedex tn kargom geldi ama gümrükleme işlemi yapmam gerekiyormuş, Özdemir Gümrükleme nin bilgilerini verdi Fedex. Aradım ve hemen cevap verildi. Gerekli evrakları söylediler. Bir kaç gün içinde gerekli evrakları gönderdim ve firmayı aramaya başladım 3 gündür telefonlara kimse cevap vermiyor. Ne yapac...
"Ürünleri kendileri teslim etmiyormuş. O yüzden sistemde öyle gözüküyor. Teşekkürler..."
Merhabalar bana yurt dışından hediye ürün geldi. Gerekli bilgileri mail yoluyla ilettim ama geri dönüş sağlanmadı ve kargomda gelmedi! Bir an önce mailime geri dönüş yapılmasını istiyorum. Aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanmıyor?
11temmuz'dan bu yana paketim İstanbul'da görünüyor. Kurye paketinizi teslim edemedi diyor siparişim Mersin'e teslim edilmesi gerekiyor. Hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Telefonlara bakılmıyor. Hiçbir muhatap bulamıyorum. Bu sorun nasıl çözülecek nasıl muhatap bulacağım
"Beni arayıp problemle bizzat ilgilenen arkadaşıma teşekkür ediyorum. İlkin firmaya telefondan ulaşamamıştım."
Temu'dan aldığım ürün 7 Temmuz'da Bağcılar'dan dağıtıma çıktı görünüyor. 2 gün arayla alıcı adresini bulamamışlar. Site güvenliğine de sordum, gelen g...
