Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Ferhat

Ferhat

Doğrulanmış

Kasım 2014'ten beri üye

Şikayetleri

14 Yıllık Müşteriye Haksız Ekstra Ücret Talebi

22 Ocak 2025 00:251.340

14 yıldır Superonline müşterisiydim... Taşınma nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim. Yıllar önce parasını ayrıca ödediği...

UNO Gurme Marka Hamburger Ekmeği Küflü Çıktı

28 Nisan 2024 17:05873

Samsun Atakum Denizevleri Migros Şubesinden aldığım 26 Nisan 2024 tarihinde akşam saatlerinde aldığım Ekteki görselde ür...

UNO Gurme Marka Hamburger Ekmeği Küflü Çıktı
UNO Gurme Marka Hamburger Ekmeği Küflü Çıktı
UNO Gurme Marka Hamburger Ekmeği Küflü Çıktı

Yorumları

Modem İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Maliyetler

12 Aralık 2024 13:372.291

Modem parasını gelir kapısına çevirmişler. Aralık ayının 2sinde Superonline ile olan taahhüdüm bitti. Modemi iade için b...

Modem İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Maliyetler
Modem İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Maliyetler
Ferhat
21 Ocak 2025 23:522.291

14 yıldır Superonline müşterisiydim... Taşınma nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim. Yıllar önce parasını ayrıca ödediğim modem ve Turkcell TV aparatları geri istendi yoksa ekstra ücret ödemem gerekiyormuş (ki o yıllarda özellikle abonelik sürem bittiğinde parasını ödediğim için herhangi bir iade koşulu olmayacağı yetkililerince tarafıma söylenmiştir) artık ne ara değiştirdiklerini bilmediğim hizmet politikaları sonucunda şunu fark ettim. Ben bu cihazların parasını ödedim. Meğer modem ücreti ödediğimiz cihazlar 14 yıldır kullanım ücreti olarak ayrıca faturalandırılmış. Ben parasını ödediğim cihaza bu günkü değeriyle 10binTL üzerinde ücretlendirilmişim. Şimdi de geri isteniyor. Cihazlar lazım değil ama ortada ciddi bir müşteri mağduriyeti var. Ben hala şoktayım.