Ürün çok kısa sürede küflendi. Trendyol üzerinden firma ile görüştüm; ürünün yenisini gönderemeyeceklerini, para iadesi ...yapabileceklerini söylediler. Benim isteğim para iadesi değil, yeni bir ürün gönderilmesiydi. Bu nedenle güven problemi yaşadım.
1
Beko Ankastre Fırında Pişirme Sorunu Ve Servis İlgisizliği
2024 yılında İstanbul Kartal Cevizli ’deki bir bayiden, Koç Ailem kampanyası ile yaklaşık 13.000 TL ödeyerek Beko efc 43...0 b model ankastre fırın satın aldım. Fırını aldığım günden bu yana özellikle kek pişirirken sürekli sorun yaşıyorum. Kek fırında kabarıyor, kapağını hiç açmamama rağmen kendi kend...
07 temmuz 2025’te Madame Rouge Kadıköy metro mağazası’ndan satın aldığım ürün, hem ayıplı/defolu şekilde hazırlanmış hem... de adresime teslim edilmeden doğrudan PTT şubesine bırakılmıştır. Ürünü benim gidip almam istenmiştir. Bu durum hizmet kalitesine ve müşteri memnuniyetine tamamen aykırıdır.
Üste...
1
Mobil Uygulamadan Alınan Oda Kokusu Beklentileri Karşılamadı
Anneler Günü için mobil uygulama üzerinden vermiş olduğum siparişler içerisinde oda kokusu da vardı. Sürekli kullandığım... bir koku, ancak her zaman mağazadan alıyordum. Bu sefer mobil uygulamadan aldım ve asla mağazadan almış olduğum ürünle alakası yok. Kokuyu alabilmek için neredeyse ürünün dibine k...
Ödeme Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış
İstanbul Kadıköy'de bulunan Ciğerci Hulusi'den dün akşam ailecek yemek yedik ve ödemeyi Token Flex ile yaptık. Eve geldi...ğimizde tutarın çekilmediğini fark ettik ve işletmeyi arayarak haberdar ettik. Arkadaş iki kere kod gönderdi ve ödemeyi aldı. Bunun üzerine ertesi gün kasada çalışan kadın, hiç sus...
21.11.2024 tarihinde İstanbul Ümraniye Şerifali'de bulunan Kuğu Pastanesi'nden vermiş olduğum online siparişimi teslim s...aati 16.00-20.00 arasında olmasına rağmen saat 21.00 geçti, hala teslim edilmedi. Bunun üzerine mağazayı arayıp bilgi almak istedim. Görüştüğüm kişi, kuryenin yolda olduğunu ve kaç...