to read complaints and reviews, or file yours.
Mart 2014'ten beri üye
29 Ağustos 2016 tarihinde saat 17.10’da Eryaman, 1. Meşrutiyet Caddesi No:86A adresindeki apartmanımızda Başkent Edaş ek...ibi tarafından sayaç değişimi işlemi sırasında bir patlama meydana geldi. Olay sonrası arıza oluşmasına rağmen, durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirip kayıt açtırmamıza rağmen,
Yıllardır Turkcell müşterisiyim. Superonline ve TV+ kullanıcısıyım. Son bir haftadır fiber internet ile ilgili sorun yaş...ıyorum. 3 defa arıza bildirmiş olmama rağmen müşteri temsilcileri soruna online müdahale ettiklerini güncelleme yaptıklarını bildirerek geçiştiriyorlar. Son görüştüğüm müşteri tems
6 Haziran 2025 tarihinde saat 11:10’da telefonuma BTCTURK platformundan hesap onay kodu içeren bir SMS geldi. Ancak ben ...herhangi bir hesap açma talebinde bulunmadım ve BTCTURK üzerinde kendi numaramla hiçbir hesap açmadım. Numaramın izinsiz şekilde kullanılarak benim adıma hesap açılmaya çalışıldığı
Bunun nesini şikayet ediyorsunuz anlamış değilim. Kimlik onayınız ve canlılık onayınız olmadan zaten hesap açamazlar. Bunun BTCTURK ya da başka platformlar ile ilgisi yok ki.
Superonline 1000 Mbps internet hizmeti kullanmaktayım, ancak kablosuz olarak aldığım hizmetin yalnızca %40'ını, yani 400... Mbps hızını alabildiğimi öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, evimdeki internet hızının 100 Mbps'in altında olduğunu anlatamadım. Teknik servis yönlendirilmesi teklif edildi
Kendileri oturdukları yerden çözüm buluyorlar ama müşterilerin interneti var mı yok mu umurlarında değil. Ben 3 haftadır anlatamadım modeminiz arızalı diye. Sonra ikna edip, oda ücretli gelsin dedikten sonra, geldiler aaa modem arızalıymış dediler. Sonra çıkma bir modem takıp gittiler. Sonuç oda arızalı 😁😁😁
Turkcell Superonline 1000 Mbps paketini kullanıyorum. Bir hafta önce internette video izlerken donmalar yaşadım ve norma...l sitelere girişte bile yaklaşık 30 saniye bekletip sonra giriyordu. Bu nedenle servis talebinde bulundum, geldiler port ve modemi değiştirdiler. Yapılan testte internetin sabit ol
