to read complaints and reviews, or file yours.Oto Erdem (otoerdem.com) Orijinal. Ürün Kutusuna Sahte Koymuşlar
Öncelikle telefon ile iletişime geçip ürünün orijinal olduğunu teyit ettim. Mağazaya vardığımda, orijinal kutunun içerisine yan sanayi ürün konulmuş olduğunu gördüm. Telefon başında bulunan çalışanın tutumu ise oldukça rahatsız ediciydi. Uzak bir yerden gelmiş olmama rağmen, yaşananlar yüzünden geri dönmek zorunda kaldım.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız duruma üzüldüğümüzü belirtmek isteriz, yalnız ürünü biz kutusundan açtığımızda orijinal olmadığını düşünerek size satışını yapmak istemedik çünkü emin olamadık yakında olan servisten getirtmek istediğimizde kalmamıştı uzak olan servise sipariş vermek durumumda kaldık ve ürün geldi bizde bulunan üründe orijinalmiş yeni ürün geldiğinde karşılaştırarak net öğrendik site üzerinden görselleri değiştirerek ürün güncellenmiştir maalesef ki TOFAŞ üretici değiştirip plastik görseline önem vermeden logo filan eklememiş bu nedenden bizde orijinalliğinden şüphe etmiştik ama opar kutuda olan ayar kolu da orijinal, şu an gelen orijinal ürün bu şekilde alış faturası ve görsellerini ekliyorum şikayetimizi TOFAŞ'a bildirdik sizde bildirimde bulunabilirsiniz anlayışını bekler iyi günler dileriz. TOFAŞ orijinal üretici de bu şekilde plastik hataları olmamalı ama hak verirsiniz ki nihai sorumlu opar ve opara üretim yapan firmadır biz de yetkili servislerden alış yapıp satışını yapıyoruz üretimden sorumlu olmadığımız gibi çok fazla yaptırımda da bulunamıyoruz ürün kaliteli olabilir ama görselliğe önem vermemişler sonuç olarak.
