Trendyol Express Bundan Sonra Gönderilerimde Mutlaka Kapıda Elden Teslim Edilmesini Talep Ediyorum

Trendyol Express ile 13 ve 14 Şubat tarihlerinde Konya Ereğli’de yaşadığım iki ayrı kargo teslimatında, toplam değeri 4700 TL olan bot ve avcılık malzemesi içeren gönderilerim herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapı önüne bırakıldı. Ne telefonla arandım ne de mesajla bilgilendirildim, kargolarımın kapıda olduğunu tamamen tesadüfen fark ettim.

Daha önceki teslimatlarda kuryeler beni arıyor ya da bilgilendiriyordu, bu yüzden son iki kargoda hiçbir arama ve bilgilendirme yapılmaması beni endişelendirdi. Şu anda bir zararım yok ancak bu şekilde teslimat yapılmaya devam edilirse ileride kayıp ya da zarar yaşama ihtimalimden ciddi anlamda rahatsızım.

Bundan sonraki tüm gönderilerimde kargolarımın mutlaka kapıda elden teslim edilmesini, evde olmasam bile en azından telefonla aranarak ya da SMS ile bilgilendirme yapılarak teslimat sürecinin şeffaf şekilde yürütülmesini talep ediyorum.