Monster marka laptop aldım. Ürüne bir baktım, memnun kalmayıp tekrar aynı şekilde paketleyip ertesi gün iade talebi açıp... kargoladım. Ürünü alan Monster servisi, iade işlemini bir türlü yapamadı. Ekip olarak ya çok azlar ya da 15 günü doldurma çabası var. Yapın artık iademi, kusursuz ürün ertesi gün ...
Jack Jones markasından aldığım deri ceketin bedeni uymadığı için iade etmek istedim. Sitenin altyapısı o kadar kötü ki, ...yeni üyelere %20 indirim yazıyor, ancak uygulanmadı. İade işlemine giriyorsun, işlem görmüyor. Üzerine 2 iş günü yazmış. Müşteri temsilcisine bağlanıyorum, çözüm yok. İademi alın l...
1
Müşteri Hizmetleri Ve İptal Sürecinde Yaşanan Zorluklar
Getmobil sitesinden aldığım bir cihazı, yurt dışına çıkacağım için kargo işlemleri olmadan, zar zor 50 kere müşteri hizm...etlerini arayarak iptal ettirdim. O yetmezmiş gibi, mail adresime ne bir mail geldi ne de iptaline dair bir bilgi. Biraz müşteri memnuniyeti sağlayın. Müşteriyi mutlu edin.
Ödeme seçenekleri arasında Ticket yemek kartı ile ödeme alıyor ama bana cihaz yok diyor Bursa Nilüfer Carrefour mağazası... lezzet arası yemek bölümü çalışanları personeli.