Ocak ayında üzerime kayıtlı olan ve üniversitede okuyan kızımın kullandığı hattı Vodafone’a taşıdım. Daha sonra hattı kı...zımın üzerine devredip farklı bir operatöre geçiş yaptık. Buna rağmen Vodafone tarafından aynı hat için üç ayrı fatura kesildi: 05.01.2026 tarihinde 1.183 TL, 05.02.2026 tarihinde ...
Kullanıcısı olduğum TTNET mobil hattımın, taahhüt süresi dolduğu ile ilgili bildirim aldıktan sonra, mobil hattımı 10/04.../2025 tarihinde, E-Devlet üzerinden Vodafone olarak değiştirdim. Mayıs ayında TTNET mobil,4670,05 TL gibi fahiş bir fatura borcu oluşturarak, SMS göndererek tahsilat yapmak istemek...
Adıma kayıtlı 0(535)6541330 GSM numarası ile 07/2023 - 16/04/2025 tarihleri... arasında Türk Telekom TTNET A.Ş.'nin taahhütlü ve sosyal destek paketli ab...
Türk Telekom’dan Yasa Dışı Cayma Bedeli Talebi! Tüketici Hakları Hiçe Sayılıyor!
Türk Telekom, taahhüt sürem bitimine ...sadece 14 gün kala Vodafone’a geçiş yaptığım için 650 TL cayma bedeli talep ediyor. Bu açıkça kanunlara aykırıdır ve tüketici hakkının gaspıdır!
📌 Elektronik Haberleşme Sektörün...
Türk Telekom abonesi 0505*****13 numaralı hattımın taahhüt süresinin bitmesine 17-18 gün kala hattımı farklı bir operatö...re taşıdım. Öncesinde Türk Telekom firmasını birkaç kez arayarak taahhüt sürem sona ermek üzereyken bana uygun fiyatlı bir tarife önerisi olup olmadığını sordum. Ancak çok yüksek f...
Türk Telekom operatöründen hizmet alırken, 26/05/2025 tarihinde taahhüdüm sonlanacakken, 30/04/2025 tarihinde yani taahh...üdün son ayı içerisinde farklı bir operatöre geçiş yaptım. Bu zamana kadar bütün operatörler son ay içerisinde cayma bedeli yansıtmamaktaydı. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde, 6...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine defalarca ulaşma çabamın ardından nihayet bağlandım. Taahhüdümün 26 Mayıs'ta sona erec...eğini belirttim ve bir hafta kaldığını, başka operatöre geçersem cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Evet, çıkacağını söylediler. Müşteri temsilcisine nasıl bir yol izlemem ge...
Telekom mobil telefon hattımın taahhüt süresinin bitimine 1 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Geçiş yapmadan ön...ce müşteri hizmetlerini arayarak cayma bedelini sordum, 78 TL olduğunu söylediler. İkinci defa Telekom bayisine bizzat giderek sordum, sistemlerinde sıfır göründüğünü belirttiler. ...
Türk Telekom hattımı MSB baz tarifesine geçirmek için başvurdum hattımı MSB tarifesinde kullanamadım. Hattımda bir tarif...e oluşturulması. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmeler neticesinde hanımın taahhüt bilgisi olmadığı ni belirtmelerinden dolayı diğer operatöre taşımış oldum. Bu sürecin sonras...