Macfit Erasta şubesinde üyelik iptali sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Üyelik başında, iptal durumunda sadece o ayın ö...demesinin farkı alınacağı bilgisi verildi. Ancak iptal işlemi sırasında, bana hiçbir şekilde salonu kullandığım ay kadar fark ücreti ödeneceği belirtilmemiş olmasına rağmen, 8.500 ...
Philips Yetkili Servis Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış
Philips yetkili servisini, ürünümdeki arızayı nerede giderebileceğimi sormak için aradım. Ancak müşteri hizmetleri, konu...şma sırasında telefonu yüzüme kapattı. Yıllardır Philips kullanıcısıyım, böyle bir saygısızlıkla ilk kez karşılaşıyorum. Müşteri hizmetlerinin ismi S***.
Çifte Ödeme Şoku: Yandex GO Yolculuğumda Yaşadıklarım
Yandex GO taksi yolculuğumda ücret hem uygulamadan çekildi hem de takside POS cihazından çekildi. İki kere ödeme yapmış ...bulundum. Destek ekibindeki arkadaşlar, ücretin çekilmeyeceğini söyledi ancak ücret çekildi. Yolculukta taksiciye sorduğumda, ücreti POS cihazında ödeyeceksiniz dedi. Umarım bir ya...
Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamayan Bilet
Biletimi ileri bir tarihe almak için kupon oluşturdular. Ancak, biletim sistemsel bir hatadan dolayı ileri tarihe alınma...dı ve biletim kupon olarak kaldı. Müşteri hizmetlerinin söylediğine göre, sistemsel hatadan dolayı kuponumu kullanamıyorum. Paramla mağdurum ve kupona alınmış biletimi kullanmak is...
İzinsiz Para Çekimi Mağduriyeti
Yapı Kredi hesabımdan 'epos özgeçmiş' adı altında iznim ve onayım olmadan doğrudan para çekilmiş. Kesinlikle haberim yok.... Müşteri hizmetlerine harcama itirazı oluşturdum ama bir sonuç alacağımı düşünmüyorum. Mağdurum, yetkililerin dikkate almasını önemle rica ediyorum.