Otomatik Yenilenen Üyelik Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet


Macfit Erasta şubesinde üyelik iptali sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Üyelik başında, iptal durumunda sadece o ayın ödemesinin farkı alınacağı bilgisi verildi. Ancak iptal işlemi sırasında, bana hiçbir şekilde salonu kullandığım ay kadar fark ücreti ödeneceği belirtilmemiş olmasına rağmen, 8.500 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi. Üyelik numaram: 3978444.
Bu süreçte şube yöneticisiyle görüştüğümde ise, oldukça kaba ve ilgisiz bir tavırla karşılaştım. Yanlış bilgilendirme sonucu mağdur edildim ve tarafıma yapılan bu muamele nedeniyle çok rahatsız oldum.
Üyeliğimin ücretsiz olarak iptal edilmesini talep ediyorum.


30.08.2025 tarihinde Macfit Erasta şubesinde 1 yıllık üyelik kaydı yaptırdım. Kayıt sırasında, yakın zamanda bir kaza geçirdiğimi ve spor yapabilir durumda olup olmadığımın doktor onayına bağlı olduğunu belirttim. Müşteri temsilcisi, sağlık raporu sunmam halinde kesintisiz iptal ve iade işlemi yapıl...
Macfit Erasta şubesinde 2023 mart 2024 mart ayında bir yıllık sözleşme yaptım ve tamamladım. Macfit bana sormadan üyeliğimi bir yıllık olarak güncellemiş ben devam etmek istemiyorum. İptal edilmesini istiyorum böyle bir şey olamaz haberim ve iznim olmadan kartımdan 1289 lira çekildi. Aradığım halde ...
Macfit Gaziantep şubesinde yıllık üyelik yaptırdım. Kayıt sırasında bana üyeliğin iptal edilmesi durumunda herhangi bir ücret alınacağına dair hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Üyelik işlemleri sırasında her şey çok kolay ve olumlu anlatılırken, iptal etmek istediğimde uygulama üzerinden işlem y...
Macfit Erasta ya 1 yıllık üyeydim ve 5-6 aydır gitmediğim için artık üyeliğimi iptal ettirmek istedim. Fakat bana neredeyse 5-6 aydır gitmediğim salona 400₺ cayma parası çıkardılar ve müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün yenilendiğini ve ödemek zorundaymışım gibi yüksekten konuşuluyor. Ve ben...
Yorumlar