5
Çözüldü
20 Ağustos 2025 18:17156
"Sorun çözüldü"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Ali
Şikayetleri(4)
2
Sipariş İadesi Yapılmayan Ayakkabı Ve İletişimsizlik Sorunu
Bmstep adlı firmadan 2500 TL'lik ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra siparişim ne zaman gelir diye sordum ve bana 3. gü...nde 2,5 iş günü dediler. Ne alaka dedim, daha sonra yoğunluktan dolayı anlayış gösterdiğimi belirttim. 3,5 iş gününde ise bana ürünün stoklarında kalmadığını söylediler. Ne değişim
5
Çözüldü
"Teşekkürler ilgilendiğiniz için"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Bir Günde Kargo Kargom Evde Olmamıza Rağmen Bize Ulaşmadan Kargoya Geri Dondu
1 Ekim 2024 18:15507
Merhaba, bu sabah 8'de dağıtıma çıkmış olması gereken kargom, evde olmamıza... rağmen zile bile basılmadan tekrar şubeye dönmüş ve 'Kargom nerede?' dediğ
Yorum Yazdığı Şikayetler(6)
1
Bayram Öncesi Alınan Siparişim Bir Haftadır Kargoya Verilmiyor
BM Steps, bir haftadır siparişimi kargoya vermiyor. Bilerek bayramdan önce aldım ki kargom bayram yoğunluğuna kalmasın. ...Ancak bir haftadır siparişim bekletiliyor. Yazmama rağmen cevap alamıyorum, cevap verilse dahi geçiştiriliyor. Sadece iki ayakkabının kargoya verilmesi gerekiyor. Bu kadar kurumsal
Siparişimin Durumu Belirsiz Ve İletişim Sağlanamıyor
Bmstep.tr sitesi üzerinden sipariş verdim ve siparişimle ilgili olarak kargoya verilip verilmediği belli değil. Mesajlar...ıma da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Avukatımla görüşüp dava açmayı düşünüyorum.
Bmstep Satıcıya Ulaşılamıyor Ve Ürün Kargoya Verilmiyor
Satıcıya asla ulaşılamıyor. Mail de attım, 4 gündür kargoya verilmedi. Ürünüm yanıltıcı bir site gibi duruyor, anlamadım.... Birkaç gün daha dönüş olmazsa yasal yollara başvuracağım. Hiçbir sorun yoksa bile bu şekilde iletişime geçilmemesi çok büyük yanlış.
1
Siparişim 12 Gündür Kargoya Verilmiyor, İletişim Yok!
1 Haziran'da verdiğim sipariş, 12 gün geçmesine rağmen satıcı tarafından kargoya verilmedi. Hiçbir şekilde Instagram'dan..., WhatsApp'tan, e-posta yoluyla dönüş yapılmıyor. Mesajlarıma, resmi tatil bitmiş olmasına rağmen hâlâ hiçbir yanıt verilmiyor ve siparişim kargoya teslim edilmiyor.
1
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ödeme Sorunu
Bmstep mağazasından 28 Mayıs'ta spor ayakkabı aldık. Hiçbir dönüş yapılmadı. Kargoyla ilgili bilgi mesajı asla gelmedi. ...Hiçbir iletişim kanalından ulaşılamıyor. Ödememi nakit yaptım, hesabımdan tek kalemde 2400 TL çekildi. Bu şekilde mi işlem yapıyorsunuz? Acil dönüş yapar mısınız? Aksi takdirde CİM
Bir Günde Kargo Kargom Devir Ulaşılamıyor
16 Eylül 2024 22:58869
Aldığım ürün iki gündür dağıtımda gözüküyordu ve iki günün sonunda devir-ulaşılamıyor diye Bilgi geçilmiş bu konu hakkın...da kimse bana ulaşmadı. Mesaj atılmadı ve kargom kendi kendine iade sürecine girdi şu anda da hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Umarım bu sorun bir an önce çözülür.
Desteklediği Şikayetler(2)
Siparişimin Durumu Belirsiz Ve İletişim Sağlanamıyor
Bmstep.tr sitesi üzerinden sipariş verdim ve siparişimle ilgili olarak kargoya verilip verilmediği belli değil. Mesajlar...ıma da hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Avukatımla görüşüp dava açmayı düşünüyorum.
Bir Günde Kargo Kargom Devir Ulaşılamıyor
16 Eylül 2024 22:58869
Aldığım ürün iki gündür dağıtımda gözüküyordu ve iki günün sonunda devir-ulaşılamıyor diye Bilgi geçilmiş bu konu hakkın...da kimse bana ulaşmadı. Mesaj atılmadı ve kargom kendi kendine iade sürecine girdi şu anda da hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Umarım bu sorun bir an önce çözülür.