to read complaints and reviews, or file yours. 
Bmstep adlı firmadan 2500 TL'lik ayakkabı siparişi verdim. Daha sonra siparişim ne zaman gelir diye sordum ve bana 3. günde 2,5 iş günü dediler. Ne alaka dedim, daha sonra yoğunluktan dolayı anlayış gösterdiğimi belirttim. 3,5 iş gününde ise bana ürünün stoklarında kalmadığını söylediler. Ne değişim yapalım dediler, ne ücret iadesi yaptılar. Mesajıma ne Instagram'dan ne de WhatsApp üzerinden cevap verilmiyor. Shopier'den kontrol ettiğim zaman, sipariş kargoya verildiğinde Gmail'den sizi bilgilendireceğiz yazıyor ama siparişlerime tıkladığımda sipariş görünmüyor. Bmstep adlı firmanın en kısa sürede ücret iadesi yapmasını ve bana ulaşmasını talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa başvuracağım.
Salı günü 2500 TL'lik alışveriş yaptım. Marka, ürünün 2,5 iş günü içinde kargolanacağını söyledi. Ancak 3,5 iş gününde ürünün stokta kalmadığına dair bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Daha sonra Shopier üzerinden iade etmeye çalıştım fakat hesabıma giriş yaparken 'Hesabınız aktif değil' uyarısı alıyorum. Çok mağdurum. Acil bir şekilde hesabımın aktif edilmesini ve siparişimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.
13 Mart'ta Bmstep'ten 2 tane ayakkabı siparişi verdim. 24 Mart Pazartesi saat 13.13'te sadece ayakkabılardan 1 tanesi geldi. Diğeri gelmedi. Bunun üzerine Bmstep'e yazdığımda diğer ayakkabının farklı bir depodan çıktığını ve birkaç gün içinde geleceğini söylediler. 2 gün bekledim ve 26 Mart'ta Bmste...
Bmstep isimli siteden 2 adet ayakkabı aldım. Birinin numarasını yanlış gönderdikleri halde hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermiyorlar. Instagram’dan ve WhatsApp’tan yazıyorum, bakmıyorlar. Haftalar geçti. Hiçbir şekilde dönüş sağlamıyorlar. Ayrıca, ayakkabı siparişteki görselle birebir gelmedi.
2-3gün önce bmstep'ten bu ayakkabıyı aldım 2.399 TL para çekildi hesabımdan fakat sipariş numarası veya herhangi bir mesaj bana gelmedi. Kendilerine yazdım ama ulaşamıyorum. Herhangi Instagram'dan veya WhatsApp'ten bir dönüş yapmıyorlar. Mailden de herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Sadece param çe...
Stepstoretr ve ikinci Instagram adresi stepstorecomtr'den ayakkabı siparişi verdim ve ürünün 3 gün içinde hızlı teslimatla geleceği belirtilmişti. Bayrama hediye olarak aldığım bu ürünü, karşılıklı görüşerek 6 Nisan'da iptal ettik. Ancak 15 Nisan'da hala para iadesi yapılmadığı için iletişime geçtim...
Yorumlar