"Ali bey iletişime geçti nazik ve çözüm odaklı bir şekilde sorunumu giderdi"
Ahmet
Şikayetleri(6)
Trendyol Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Bulunamaması
Trendyol kargomu teslim etmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, aradığım her kişi farklı bir şey söylüyor. Söylenenlerin... birbiri ile alakası yok. Şubeye bağlayamıyor, dağıtımcıya ulaşamıyor. Bütün şubeler kendi işleyişlerini kafasına göre yapabiliyor. Yani gelecek olan sadece tek bir kargo ve dünden
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Elektronik parçayı güvendiğim için aldım, geldikten sonra gün içinde sadece paket...i açtıktan sonra iade ettim. İadem, kullanılmış bahanesiyle reddedildi ve tekrar gönderdiler. Geldiğinde metal kısmında çizikler vardı, farklı bir ürün gönderilmişti. Desteğe yazdı
Aras Kargo'nun Adrese Teslim Sorunu
Aras Kargo, adrese teslim kargo göndermiyor. 2 ya da 3 defadır adrese istememe rağmen kargom şubeden alacak olarak gönde...riliyor ve bilgim olmadığı halde kargoyu almadığım için daha şubeye bile gitmeden kargomu sanki gitmişim kabul etmemişim gibi devir atıyorlar. 'Alıcı kabul etmedi' diye bir devir s

Öncelik Hatası Ve Bozuk Ürün Deneyimi
Sipariş vermek için sıraya girdim, arkadaşımla. Arkadaşımın siparişi alındı, ben sipariş verecekken farklı kasadan müşte...ri alıp öncelik verdiler. Milkshake bozuk çıktı ve sipariş vermek için 10 dakika boyunca bekledik. 10 dakika bekletilip böyle bir muamele görmek hiç hoş değildi. Bu şube markaya za
MNG Kargo Yanlış Kargo Şirketine Teslimat Sorunu
Kargo şirketi çalışanıyım. MNG Kargo'dan siparişim gelecek ve ben kuryeye yardımı olması için kargo şirketinin adını yaz...dım. Farklı bir kargo şirketine teslimatının yapılamadığı söylendi. Tek suçum gelecek kuryenin işini kolaylaştırmaktı. Yaptığım şey bunun için gönderen firmanın adres teslim etme f