to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Olmadan Çekilen 1500 TL Ücretin İadesi Talebi
Use. Ai üzerinden aldığım aboneliğin yenilenmesi sırasında hiçbir şekilde bilgilendirilmeden banka hesabımdan 12.07.2026 tarihinde 1500 TL tahsilatı yapılmıştır. Hangi pakete ait olduğunu dahi bilmediğim bu aboneliği hiç kullanmadım ve yenilenmesini de talep etmedim.
Ödeme sonrası durumu fark edince Use. Ai destek ekibine kayıtlı e-posta adresim üzerinden mail attım. Bana gönderdikleri cevapta aboneliğimin iptal edildiğini, ancak Mastercard ile yapılan bu ödemenin iade edilmeyeceğini açıkça belirttiler. Kullanmadığım, yenilenmesi için onay vermediğim ve öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmayan bir hizmet için iade yapılmamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Hesabımdan çekilen 1500 TL’ye ait banka dekontu ve Use. Ai destek ekibinin aboneliği iptal edip iade yapılmayacağını belirttiği e-posta ekran görüntülerini de ekliyorum. Kullanmadığım bu abonelik yenilemesine ait 1500 TL ücretin en kısa sürede kartıma/banka hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
