to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen Ücret Ve İade Reddi
Use. Ai üzerinden 24 Haziran’da haftalık deneme üyeliği başlattım. Deneme süresinin ardından, herhangi bir onayım olmadan 3 Temmuz tarihinde hesabımdan 1.442,37 TL “mail order” işlemi ve 2,88 TL kambiyo vergisi olmak üzere toplamda 1.445,25 TL çekildi.
Bu işlem sonrasında Use. Ai ile iletişime geçerek aboneliğimin iptalini ve ödememin iadesini talep ettim. Bana, aboneliğimin iptal edildiği ancak 30 Temmuz 2026 tarihine kadar erişimimin devam edeceği yönünde bilgi verildi. Ayrıca e‑posta yazışmalarında, kartımdan çekilen 1.442,37 TL’lik ücret için iade yapılmayacağı açıkça belirtildi. Herhangi bir onayım olmadan para çekilmesi ve iptal talebime rağmen iade talebimin reddedilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Use. Ai’den, iznim olmadan çekilen 1.445,25 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini ve abonelik iptalimin sistemlerinde net bir şekilde işlenmesini talep ediyorum.
