to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımdan İzin Almadan 1.400 TL Çekilmesi Ve İadesi Talebi
06 Temmuz tarihinde “use AI” adlı yapay zeka uygulaması, VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve açık onayım olmaksızın 1.400 TL ücret tahsil etmiştir. Bu uygulamayla ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu işlem kart ekstreme tek seferlik bir çekim olarak yansımıştır.
Tarafıma, herhangi bir şekilde ücret çekileceğine veya aboneliğin yenileneceğine dair önceden açık, anlaşılır ve zamanında yapılmış bir bilgilendirme ulaşmamıştır. Bu nedenle uygulamanın abonelik ve ücretlendirme koşullarının yeterince şeffaf olmadığını düşünüyorum ve bu işlem için rızamın bulunmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Bilgim dışında tahsil edilen 1.400 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve varsa üzerime tanımlı aboneliğin tamamen sonlandırılmasını, gelecekte hesabımdan herhangi bir ad altında yeniden ücret çekilmemesini talep ediyorum. Aksi halde bankam aracılığıyla harcama itirazı başlatacağımı ve ilgili tüketici mercilerine başvuruda bulunacağımı da bildirmek isterim.
06 Temmuz’da Use. AI adlı yapay zeka uygulaması, iznim ve açık onayım olmadan kredi kartımdan 1.400 TL tahsil etti. Bu çekim tek seferlik olarak kart ekstreme yansıdı ve uygulamanın abonelik ve ücretlendirme koşulları şeffaf değildi. Ücretin iadesini ve varsa aboneliğin sonlandırılmasını talep ediyorum; henüz markayla iletişime geçemedim ve süreç hâlâ çözülmedi.
