İzinsiz Çekilen 30 Doların Hemen İadesi Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi Talebi
Use.Ai isimli uygulamaya daha önce kart bilgilerimi kaydetmiştim ancak hiçbir şekilde ödeme onayı vermedim. 24 Temmuz saat 04.57’de Garanti Bankası kartımdan haberim ve onayım olmadan 30 dolar tutarında işlem çekilmiş.
Bu işlem için uygulama içinde ya da internet sitelerinde herhangi bir muhatap, müşteri hizmeti veya iade başvurusu yapabileceğim bir kanal bulamıyorum. Müdahale edemediğim, açıklaması yapılmayan ve iznim olmadan kartımdan çekilen bu 30 doların iadesini talep ediyorum.
Use.Ai’den, kartımdan alınan bu tutarın derhal iade edilmesini ve kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini istiyorum. Aksi halde bankam üzerinden itiraz ve gerekli yasal yollara başvurmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.





