İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Üyelik İptali Talebi

Use. Ai adı altında haberim ve onayım olmadan kredi kartımdan 29,99 USD tutarında bir çekim yapılmaya çalışıldığını bankamdan gelen güvenlik uyarısıyla öğrendim. Bankam bu işlemi şüpheli bularak onaylamadığım için çekim gerçekleşmedi ancak bu durum beni hem rahatsız etti hem de tedirgin oldum.

Durumu fark ettikten sonra üyeliğimi iptal etmek ve kart bilgilerimi silmek için Use. Ai sistemine ulaşmaya çalıştım. Ancak e-posta adresim olan k*********@hotmail.com ile giriş yapmak istediğimde, bu mail adresiyle ilişkili herhangi bir üyelik olmadığı yönünde uyarı alıyorum. Buna rağmen kart bilgilerimi sistemden silemiyor, üyeliği iptal edemiyorum.

Benim talebim, Use. Ai üzerinde adıma veya kartıma bağlı görünen her türlü üyeliğin derhal iptal edilmesi, kart bilgilerimin tamamen sistemden silinmesi ve bu karttan hiçbir şekilde çekim yapılmayacağına dair yazılı bilgilendirme yapılmasıdır. Ayrıca iznim olmadan kartımdan işlem yapılmaya çalışılmasının nedeninin araştırılmasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.