Use AI Platformundan İzinsiz Çekilen 29,99 Dolar İçin İade Ve Abonelik İptali Talebi

Use Ai platformunu 19.06.2026 tarihinde 1 haftalık deneme amacıyla kullanmaya başladım. Deneme sürecinde hiçbir aşamada kart bilgisi girmedim, aboneliğin otomatik yenilenmesine onay vermedim ve kartımdan herhangi bir tahsilat yapılmasına izin vermedim.

Buna rağmen 26.06.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartımdan, hesap hareketlerimde “epos WWW. Use. AI/US” açıklamasıyla görünen 29,99 dolar karşılığı 1.436,80 TL tutarında iznim ve onayım olmadan çekim yapıldığını banka bildirimim ve hesap dökümüm üzerinden fark ettim. Bu işleme ilişkin elimde sadece banka hareket dökümüm ve banka bildirimim bulunmaktadır.

Site üzerinden firmaya ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı göremiyorum, e-posta gönderemiyor ve bu izinsiz çekimle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Şu ana kadar bankama da bu işlemle ilgili resmi bir itiraz başvurusu yapmadım.

İzinsiz olarak çekilen 29,99 doların derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve eğer arka planda herhangi bir abonelik başlatıldıysa bunun da hemen sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu işlemle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve benzer bir izinsiz tahsilatın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.