Use.Ai Platformunda İzin Almadan Yapılan Tekrarlayan Ücretlendirme Ve İade İsteği

Use. Ai platformunu yaklaşık bir hafta süreyle yalnızca deneme amacıyla kullandım. Bu deneme süreci boyunca hiçbir aşamada kredi kartı bilgilerimi girmedim, aboneliğin otomatik yenilenmesine onay vermedim ve kartımdan tahsilat yapılmasına izin vermedim. Buna rağmen 06.07.2026, 13.07.2026, 13.08.2026 ve 13.09.2026 tarihlerinde, kendi adıma kayıtlı kredi kartımdan her bir tarihte 29,99 dolar olmak üzere toplamda 91 dolar tutarında iznim ve onayım olmadan çekim yapıldığını bankamdan gelen bildirimler ve hesap hareketlerim üzerinden fark ettim.

Bu işlemlere ilişkin olarak elimde yalnızca banka hareket dökümüm ve banka bildirimlerim bulunuyor, Use. Ai tarafından ise herhangi bir bilgilendirme e-postası veya benzeri bir ileti almadım. Platform üzerinde şu anda aktif görünen bir hesabım ya da abonelik kaydım da bulunmuyor. Site üzerinden firmaya ulaşabileceğim açık ve net bir iletişim kanalı göremiyor, e-posta ile dahi muhatap bulamıyorum.

İzinsiz olarak çekilen toplam 91 doların derhal iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, eğer arka planda herhangi bir abonelik başlatıldıysa bunun da hemen ve kalıcı olarak sonlandırılmasını talep ediyorum. Bu işlemlerle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve gelecekte benzer bir izinsiz tahsilatın tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını istiyorum.