Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Urban Care Twisted Curls Saç Köpüğü Çantamda Patladı, Maddi Zarara Uğradım

Urban Care Twisted Curls Saç Köpüğü Çantamda Patladı, Maddi Zarara Uğradım
2 Kasım 2025 14:43635
Hilal'ın Teşekkür Mesajı
Hiç bekletilmeden firmadan dönüş aldım ve mağdur olduğum ürünler değiştirildi çok teşekkür ederim

Az önce önceden elimde olan shake n repair'lerin patlamasıyla alakalı şikayet yazmış diğer ürünlerde bu problemi yaşamadığımı belirtmiştim ancak Urban Care’in Twisted Curls saç köpüğünü yaklaşık bir ay önce Gratis mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak üzere çantama koydum ve eve gelirken çantamda patladı. Herhangi bir darbe veya ambalajda önceden bir hasar olmamasına rağmen, köpük çantamın içine yayıldı ve çantam, cüzdanım ile diğer kozmetik ürünlerim zarar gördü.

Ürünü satın alırken herhangi bir ambalaj sorunu fark etmemiştim. Yaşadığım bu durum beni oldukça mağdur etti. Ürün fişi veya faturası elimde bulunmuyor. Urban Care’den ürünün iadesini talep ediyorum. Bu markanın köpükleri yüzünden yaklaşık 2 bin tl lik ürünüm çöpe gitti ve bunların batırdığı ürünlerin kuru temizlemesi benim uğraşmam da cabası önceden değişim istediğimi belirtmiştim ancak artık bu sorunu yaşamak istemiyorum bir iki seferlik bir şey değil ve bıktım gerçekten en azından maddi zararımın karşılanmasını istiyorum

3 Kasım 2025 08:27 (Şikayetten 17 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgünüz. Rica etsek gerekli incelemelerin yapılması ve size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına şikayetinizi iletebilir misiniz? Sevgiler, URBAN Care Ailesi

Hilal
5 Kasım 2025 16:16

Hiç bekletilmeden firmadan dönüş aldım ve mağdur olduğum ürünler değiştirildi çok teşekkür ederim

6 Kasım 2025 09:21

Değerli tüketicimiz, Geri bildiriminiz için tekrar teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz veya ihtiyacınız olduğunda bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sevgiler, URBAN Care Ailesi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Urban Care Summer Glow Saç Açıcı Spreyde Ambalaj Sorunu Ve Telafi Talebi

24 Temmuz 2025 15:015.664

Bugün Gratis mağazasından almış olduğum Urban Care Summer Glow saç açıcı spreyi eve geldiğimde uygulamak için açtım. Anc...

Urban Care Kuru Şampuanı Şişesi Tek Kullanımdan Sonra Boş Çıktı

24 Haziran 01:4610

Urban Care markasının “It’s So High Volume” kuru şampuanını İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’de bulunan Gratis şubesi...

Urban Care Kuru Şampuanı Şişesi Tek Kullanımdan Sonra Boş Çıktı
1

Urban Care Şampuanında Bozulmuş Kıvam Ve Tarih Bilgisi Eksikliği

23 Şubat 14:021.030

Geçen yıl, yanlış hatırlamıyorsam indirim döneminde Osmaniye Merkez Park 328 AVM’deki Gratis mağazasından Urban Care mar...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Urban Biotic Caffeine Saçıma Zarar Verdi!

Urban BioticCaffeine Saçıma Zarar Verdi!

Profil fotoğrafı
Meerimgul
Urban Care Tüm Köpük Boşa Gitti

Urban Care TümKöpük Boşa Gitti

Profil fotoğrafı
Beril
Urban Care Saç Köpüğü İçi Dolu Olduğu Halde Çıkmıyor

Urban Care SaçKöpüğü İçi Dolu Olduğu Halde Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Sezen
Urban Care Mor Şampuan Bozuk

Urban Care MorŞampuan Bozuk

Profil fotoğrafı
Aslı
Urban Care Saç Köpüğü Sıkılmıyor!

Urban Care SaçKöpüğü Sıkılmıyor!

Profil fotoğrafı
Reyhan
Urban Care Spreyin İçinden Çıkan Şey

Urban CareSpreyin İçinden Çıkan Şey

Profil fotoğrafı
Gizem

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru