to read complaints and reviews, or file yours.Urban Care Saç Köpüğü Çantada Sızdı, Eşyalarım Kullanılamaz Hale Geldi Ve Maddi Zarar
Urban Care Elastic Curl Botanical Keratin saç köpüğünü aldıktan kısa süre sonra, ürünü daha hiç düzgün şekilde kullanamadan iki kez kendi kendine çanta içinde aktı. İlk akmada önemsemedim ancak aynı durum tekrar yaşanınca hem ürün bitti hem de çantamın içindeki eşyalar ciddi şekilde zarar gördü.
Akma sonucunda özellikle yüz kremlerim ve çantam tamamen kullanılamaz hale geldi ve yaklaşık 3000 TL civarında maddi zararım oluştu. Ürünü İstanbul’da kullanıyordum ve normal şekilde çantamda taşımama rağmen bu sorunla karşılaştım.
Urban Care’den, bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, ürünün ambalaj/güvenlik sorununa yönelik açıklama yapılmasını ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. URBAN Care Elastic Curl Botanical Keratin Saç Köpüğü, üretim aşamasında ürün ve ambalaj güvenliği kapsamında gerekli kalite ve sızdırmazlık kontrollerinden geçirilerek satışa sunulmaktadır. Bununla birlikte, ürünün çanta içerisinde sızdırdığı yönündeki bildiriminizi elbette ciddiyetle değerlendiriyoruz. Aerosol ürünlerde, ürünün taşınma ve muhafaza koşulları; ısı, basınç, darbe ve ambalajın maruz kaldığı dış etkenler gibi unsurlar ürünün davranışını etkileyebilmektedir. Bu nedenle yaşanan durumun yalnızca ürün kaynaklı olduğunu mevcut bilgiler doğrultusunda kesin olarak değerlendirmek mümkün değildir. Sevgiler,
