Yurtdışına Gönderilen 9.655 TL Transferi Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamıyor

Uption hesabımdan 9.655 TL tutarında dolar bazında yurt dışına para transferi yaptım. İşlem üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para ne karşı tarafa ulaştı ne de uygulama içinde beklemede veya işlem sürüyor şeklinde herhangi bir hareket görülmüyor. Sanki hiç transfer yapılmamış gibi sistemde hiçbir işlem görünmüyor.

İşlem numaram 877646837774’dür. Konuyla ilgili Uption destek hattını aradım ancak telefona hiçbir şekilde cevap verilmedi, bu nedenle sorunuma dair herhangi bir bilgi alamadım.

Hem paramın ortada olmaması hem de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Bu işlemin acilen incelenerek söz konusu tutarın en kısa sürede Uption hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.