Uption Uygulamasında Yurt Dışı Transferi Kesintisi Ve Acil Çözüm İsteği

Uption üzerinden yurt dışı para transferi yapmak istiyorum; ancak yaklaşık 8 saattir uygulama “Şu an işlem yapamıyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde transfer gerçekleştiremiyorum. İşlemin acil olması nedeniyle bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Sorun mesai saatleri dışında başladığı için müşteri hizmetlerine yalnızca e‑posta ile ulaşabildim, henüz bir geri dönüş de alamadım. Acil işlem yapmam gerekirken, sistemsel bir sorun nedeniyle beklemek zorunda kalmak hem zaman kaybına hem de finansal planlarımın aksamasına neden oluyor.

Uption’dan, yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak hızlı bir şekilde bilgilendirme yapılmasını, sorunun ne ise giderilerek yurt dışı para transferi işlemlerinin acilen yeniden açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.