Uption Hesabım Aktif Değil, Uluslararası Transferim Engellendi

Uption hesabım üzerinden uluslararası transfer yapmak istiyorum ancak hesabım bir türlü aktif hale getirilmiyor ve transfer yapmam engelleniyor. İlk olarak geçen hafta denediğimde bu engelleme ile karşılaştım, o zaman henüz kartım elime ulaşmadığı için sorun ondan kaynaklanıyor sandım. Ancak şu anda kartım elime geçtiği halde bugün de aynı engelleme devam ediyor.

Bugün tekrar transfer denemesi yaptığımda benden kimlik göndermem istendi, istenen şekilde kimlik bilgilerimi gönderdim ve hesabıma giriş yaptığımda bakiyemi görebiliyorum. Buna rağmen uluslararası transfer yapmama hâlâ izin verilmiyor ve sistem üzerinden işlemi tamamlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak aradığımda doğru yere bağlanamadım ve net bir muhatap bulamadım.

Türkiye’den Uption kullanarak uluslararası transferlerimi sorunsuz şekilde gerçekleştirmek istiyorum. Hesabımın en kısa sürede tamamen onaylanarak açılmasını, uluslararası transfer yapma yetkimin aktif edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.