Uption Uygulama Hesap Kapatma Talebim Cevap Bulamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağdur Oldum

18.05.2026 tarihinde Uption mobil uygulamasındaki hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini 09:00–18:00 saatleri arasında gün içinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Tüm aramalarımda hatta beklememe rağmen herhangi bir temsilciye bağlanamadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşamamak, hesabımı kapatma talebimi gerçekleştiremediğim için benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor ve kuruma olan güvenimi zedeliyor. Bu nedenle müşteri hizmetleri hattındaki bu erişim sorununun acilen düzeltilmesini ve tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılarak hesap kapatma talebimin yerine getirilmesini talep ediyorum.