Uption Hesabımı Kapatamıyor Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz Kalıyor

Uption’da bulunan hesabımı artık aktif olarak kullanmayı düşünmediğim için tamamen kapatmak istiyorum. Uygulama üzerinden hesap kapatma işlemi için herhangi bir seçenek sunulmadığından, yönlendirme doğrultusunda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi.

Dünden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde yetkiliye bağlanamıyorum ve hesabımı kapatma talebimi iletemiyorum. Sürekli aramama rağmen ne bir geri dönüş yapılıyor ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlanıyor.

Uption’daki hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını, artık bu hesaba giriş yapamayacak şekilde kullanımımın sonlandırılmasını ve bu işlemin tamamlandığına dair tarafıma yazılı veya uygulama üzerinden net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.