to read complaints and reviews, or file yours.Uption Telefon Cevapsızlığı Nedeniyle Hesap Kapatılamıyor
Uption uygulamasında yurt dışına para transferi yapmak için bir hesap açtım ancak hizmet benim ihtiyaçlarıma uygun olmadığı için hesabımı kapatmak istedim. Uygulama içinden hesap kapatma imkanı bulunmadığı için resmi web sitelerindeki iletişim formu üzerinden talebimi ilettim.
İletişim formuna verilen yanıtta hesabımı sadece müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kapattırabileceğim söylendi. Ancak yaklaşık 1 haftadır müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmıyor ve bu nedenle hesabımı kapattıramıyorum. Hesabımda herhangi bir para bulunmamasına rağmen basit bir kapatma işlemini dahi yaptıramamak beni mağdur ediyor.
Uption hesabımın, sistemlerinde kayıtlı bilgilerim üzerinden hiçbir ek işlem talep edilmeden en kısa sürede kalıcı olarak kapatılmasını ve tarafıma uygun bir kanaldan bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
27 dakika sonra müşteri temsilcisi cevap verdi ve hesabım kapatıldı.
Sayın Halil Ibrahim P. 04.06.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri
