Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uption Hesabımın Kapatılamaması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Hatice
24 Şubat 13:54
200
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim hesabım kapandı müşteri hizmetleri aradı”

Bir süredir kullanmadığım Uption hesabımın kapatılmasını ve kalıcı olarak silinmesini talep etmeme rağmen bu konuda bir türlü sonuç alamıyorum. Yaklaşık bir haftadır hesap kapatma talebimi yerine getirebilmek için uğraşıyorum ancak süreçle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı.

Hesap kapatma işlemi için defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir aramamda telefonlarıma cevap verilmedi. Ne uygulama içinden ne de telefon yoluyla yetkili birine ulaşamıyorum. Bu iletişimsizlik hem ciddi bir zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Uption sisteminde 25594399 numarası ile kayıtlı hesabımın kapatılarak kalıcı şekilde silinmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununun tarafıma neden yaşatıldığı konusunda açıklama yapılmasını istiyorum. Sistemde kayıtlı e-posta adresim olan h…. 8@…..com üzerinden bana ulaşılmasını ve hesap kapatma talebimle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.

25 Şubat 12:33 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sayın Hatice K. 25.02.2026 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

Hatice
Hatice
25 Şubat 12:43

Teşekkür ederim hesabım kapandı müşteri hizmetleri aradı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Gökcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uption Hesabı Kapatma Talebim Cevapsız Kaldı

profile
Gökcan
12 Ocak 12:16
1.045
Benzer Şikayet Yaz