Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uption Hesabımın Haksız Kısıtlanması Ve 30 Günlük Blokaj Süresi

Uption Hesabımın Haksız Kısıtlanması Ve 30 Günlük Blokaj Süresi
profile
Mustafa
19 Haziran 2024 14:36
4.693

Merhaba,

Uption hesabımda işlem yaparken "Uption hesabın üzerinde kısıtlama bulunmaktadır" uyarısı aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine başvurdum ve hesabımın genel bir inceleme altında olduğu, bu süreçte hesabımdaki tutara 30 gün boyunca erişim sağlayamayacağım, banka hesabıma çekemeyeceğim belirtildi.

Bu durumu kabul edemiyorum. En ihtiyacım olan bir dönemde hesabımda bulunan paraya erişimimin engellenmesi, işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Yatan ücretlerin faturasını ve makbuzunu kesen, vergisini ödeyen bir şahıs şirketi sahibi olarak, bu durum hem finansal hem de operasyonel olarak büyük sıkıntılar yaratmakta.

Bu hizmeti bir daha kesinlikle kullanmayacağımı ve Freelancer topluluklarında döviz kazanan tüm çevreme de bu durumu anlatarak Uption'u kullanmamaları yönünde tavsiyelerde bulunacağımı belirtmek istiyorum. Uption’un müşteri memnuniyeti ve iş etiği konusunda daha duyarlı olması gerektiğini düşünüyorum.

Sorunun bir an önce çözülmesini ve hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.

Teşekkürler,

profile profile profile
3 Destek ,
2 Yorum
Mustafa
Mustafa
19 Haziran 2024 14:47

Genel ödeme hizmetleri sözleşmesinin 3.11.2 maddesini gerekçe gösteriyorlar. 3.11.2 maddesine göre UPT, hesabımı 30 gün bloke edebilir ve bu süreyi sınırsız şekilde uzatabilir! Bu ne demek? Parama el koymalarını nasıl kabul edebilirim? Faturasını kesip vergisini ödediğim paraya el konuluyor. İşlerim aksıyor, finansal olarak zor duruma düşüyorum. UPT, müşteri memnuniyeti ve iş etiği nedir bilmiyor musunuz? Bu hizmeti bir daha asla kullanmayacağım! Hesabımdaki kısıtlamanın derhal kaldırılmasını talep ediyorum. Bu haksız uygulamaya son verin! Yoksa tüm platformlarda sesimi duyuracağım!

Mustafa
Mustafa
19 Haziran 2024 16:00

Maillerime otomatik cevap yazmak yerine, gerçekten cevap verebilir misiniz? Yıllardır vergisini ödeyen faturasını kesen yurt dışından gelir elde eden biri olarak sizin uygulamanızı kullanma gafletinde bulundum. Şu ana kadar hiçbir banka bana böyle bir bloke uygulamamışken, haksız ve hukuksuz yere parama bloke koydunuz. Eğer acilen blokeyi kaldırmazsanız hukuki yollara başvuracağım ve freelance iş yapan kişilerin bulunduğu tüm platformlarda sizin hizmetinizin kullanılmaması için yaşattığınız mağduriyeti paylaşacağım!

20 Haziran 2024 17:27 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Mustafa Ferhat B. 20.06.2024 tarihinde şikayetinizle ilgili görüşülmüş ve detaylı bilgi verilmiştir. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili iletişim sayfamızdaki formu doldurarak veya UPT Müşteri Hizmetlerinden bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, UPT Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ali
Ali

%100 katılıyorum. Wise gibi oturmuş bir platform bizlere kapatıldıktan sonra yerine gelen Uption Wise'in tırnağı olamaz. Bankaya SWİFT ücretinizi ödeyin, bunlara kalmayın. Bende aynı şekilde Yurt dışından transfer alan tüm çevremi bu uygulamadan uzak tutacağım.

Mustafa
Mustafa
Şikayet Sahibi

Yorumun ve desteğin için teşekkür ederim. Önce PayPal gitti, ardından wise ve diğer ödeme hizmetleri, sanıyorlar ki bunları kapatarak kendileri çeşmenin başını tutacak. Yok öyle bir dünya.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uption İki Günlük Hesap Kısıtlama

profile
Ömer
20 Haziran 2024 10:07
5.812
Uption İki Günlük Hesap Kısıtlama

Haber Verilmeden Kısıtlanan Hesap Ve Mağduriyetim

profile
Hürol
02 Ağustos 2025 20:47
1.152
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Bloke Edildi, 80.000 TL'lik Tutara Acil Erişim Sağlanamıyor

profile
Serkan
01 Ekim 2025 13:08
2.131
hesabim-bloke-edildi-80000-tllik-tutara-acil-erisim-saglanamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz